В 2021 году стартовал проект «Социальная помощь в больницах».

В 30 московских стационарах работают социальные координаторы и психологи столичного Департамента труда и социальной защиты населения.

Эти специалисты решают проблемы пациентов, если по каким-то причинам им не могут помочь родственники и друзья:

  • восстанавливают утерянные документы;
  • оформляют на надомное социальное обслуживание;
  • подают заявки на получение технических средств реабилитации;
  • выполняют другие просьбы (например, связываются с родственниками).
Важнейшая задача координаторов – заранее позаботиться о решении социальных проблем, возникающих у человека после выписки из больницы.

С конца 2021 года социальные координаторы помогли решить проблемы более 25 тыс. пациентов московских больниц.

С февраля 2023 года проект расширился – социальные координаторы были направлены в новые флагманские центры городских больниц, где им предстоит взять на себя заботу о самых сложных экстренных пациентах.

Сергей Собянин, Мэр Москвы:

«Если отныне человеку требуется слуховой аппарат, ходунки и прочие технические средства реабилитации, то социальные координаторы помогают оформить заявку на их получение. 

Другими словами, уже в больнице координаторы передают нуждающихся пациентов в руки социальных работников Москвы, которые с этого момента начинают заботиться об их здоровье и благополучии.

Да и своевременная помощь психологов имеет огромное значение. Снижая стресс и снимая тревогу, они вносят огромный вклад в успешное исцеление людей»