Государственные услуги связаны прежде всего с назначением различных видов пособий, социальных выплат и компенсаций семьям с детьми, пенсионерам, безработным гражданам, инвалидам, ветеранам войны и другим категориям москвичей. Получить госуслуги легко и просто. Большинство услуг доступны в любом многофункциональном центре предоставления государственных услуг (МФЦ), вне зависимости от места регистрации.
Все более популярной формой обращения за государственными услугами становится режим онлайн. Это очень удобно для многих категорий граждан — инвалидов, родителей, занятых уходом за малолетними детьми, работающих пенсионеров и др. Достаточно подать запрос на услугу через официальный Портал Мэра и Правительства Москвы (mos.ru). При этом ход оказания услуги можно отслеживать через «личный кабинет», не выходя из дома.
По ряду государственных услуг (в сфере опеки и попечительства несовершеннолетних и назначению социальных выплат детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, выплат на погребение) заявления по-прежнему принимаются в районных отделах социальной защиты населения. Прием граждан ведется с соблюдением социальной дистанции и всех правил санитарно-эпидемиологической безопасности.
Электронные услуги, которые можно оформить на портале www.mos.ru