27 апреля 2020 года
Департамент ознакомился со статьей Евгении Котляр «Первое — у меня забрали паспорт. Как житель Москвы с диагнозом COVID-19 две недели провел в обсерваторе для нарушителей самоизоляции», опубликованную на портале «Настоящее время» 24 апреля, и сообщает, что информация, изложенная в статье, некорректна.
Для начала хотели бы подчеркнуть, что обсерватор — это не медицинское учреждение, поэтому не требует оснащения высокотехнологичной аппаратурой, такой как КТ и МРТ. Однако необходимое медицинское оборудование имеется в полном объеме: бесконтактные градусники, приборы, определяющие уровень кислорода в крови, тонометры. Также регулярно осуществляется забор анализов на COVID-19.
Несколько раз в день медработники осуществляют контроль за состоянием здоровья проживающих. В случае ухудшения состояния людей незамедлительно направляют в специализированное медучреждение, где им оказыается квалифицированная медицинская помощь.
В обсерваторе находятся люди с легкой формой заболевания и те, кто контактировал с заболевшими. В их числе москвичи, которые проходили лечение на дому, но нарушили режим изоляции; заболевшие, проживающие с людьми из группы риска (люди старше 65 лет и имеющие хронические заболевания); те, у кого жилищно-бытовые условия не позволяют лечиться дома, а также другие категории москвичей, которые переезжают в обсерватор на основании предписания Роспотребнадзора. К примеру, пожилые москвичи и москвичи с хроническими заболеваниями, у которых болезнь протекает в легкой форме, тоже требуют постоянного ухода. И в обсервации им его обеспечивают социальные работники. В обсервацию людей привозит скорая помощь.
По имеющейся информации, пациент, история которого описана в материале, получив от сотрудников скорой помощи постановление об изоляции, принял самостоятельное решение о госпитализации в обсервационный центр. Он находился в обсервации, так как у него положительный анализ на коронавирусную инфекцию, заболевание протекало в легкой форме и госпитализация в стационар ему не требовалась, а проходить лечение на дому не было возможности, так как супруга пациента находится в группе риска. В обсервации ему необходимо было оставаться прежде всего ради ее безопасности: заражение коронавирусной инфекцией может быть опасным для женщины.
Результат анализа пациента указан в постановлении Роспотребнадзора, подписанном самим заболевшим. У героя на руках была копия этого документа, посколько при поступлении в обсервацию оригиналы хранятся в личных картах. Посмотреть оригинал постановления Роспотребнадзора пациенты могут, обратившись к лечащему врачу. При взятии повторных анализов никакие документы не выдаются.
Размещенные в обсервационном учреждении на базе Центра реабилитации инвалидов «Царицыно» (3-я Радиальная, д. 6, стр. 1) люди находятся в комфортных условиях: двух- или трехместных боксах с душем и туалетом, обеспечены четырехразовым питанием. Пациенты размещаются в палаты по времени поступления и медицинским показаниям. То есть в одной палате лежат или люди с подтвержденной коронавирусной инфекцией, или только имеющие контакт с заболевшим. В палате указанного в статье мужчины все пациенты изначально имели положительный результат теста.
Помещения, где размещаются люди, закрываются, чтобы избежать контактирования пациентов между собой. Это необходимо для обеспечения безопасности проживающих и во избежание заражения.
В каждой комнате есть кнопка, нажав на которую, можно вызвать медсестру, врача или администратора, который поможет в решении бытовых вопросов.
Пациент заявляет, что в палате было 13-14 градусов, однако это не соответствует действительности. В период пребывания данного пациента в обсервационном учреждении на базе Центра реабилитации инвалидов «Царицыно» ни разу не было отключения центрального отопления. Пациент выходил на балкон, оставляя открытой балконную дверь, возможно, именно поэтому температура в помещении действительно могла упасть.
Персонал, работающий в обсервациях, прошел необходимое обучение и во время работы использует все необходимые средства защиты: маски, перчатки, очки, специальные костюмы и т. д. Полы в палатах пациентов и других помещениях протираются и дезинфицируются ежедневно.
Находящимся в обсервациях можно пользоваться телефоном и личными вещами, которые предварительно продезинфицированы. Продукты питания и другие необходимые вещи привозятся каждый день и передаются через специальную зону приема.
При поступлении в обсервацию паспорт вместе со всеми документами отдается персоналу учреждения для оформления медицинской документации. В связи с обеспечением мер безопасности оформление занимает некоторое время, иногда до нескольких дней. Как только всё оформляется, паспорт сразу возвращается проживающему в обсерваторе.
На данный момент результат анализа на коронавирус у пациента отрицательный, именно поэтому он был выписан из обсервации. В выписном эпикризе пациента действительно была допущена ошибка в ФИО директора обсервационного учреждения, приносим свои извинения. Пациент может обратиться в учреждение для переоформления документа.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы