23 апреля 2024 года
Отпуск — долгожданное время, которое многие любят проводить активно: отправляться с родственниками или друзьями в другие города, в горы, к морю, на экскурсии. В путешествии нас ждет множество незапланированных событий, и, как следствие, возрастает количество непредвиденных ситуаций. Как избежать неприятностей и мирно разрешить спорные вопросы с администрацией отеля, попутчиком в поезде или компаньоном в поездке, рассказывает психолог, преподаватель Института дополнительного профессионального образования Жанна Бакулина.
Деловая поездка или поездка на отдых — это всегда смена обстановки. В новом месте человек адаптируется не сразу, поэтому стоит детально продумать маршрут и согласовать свои действия с компаньонами.
«Чтобы минимизировать риск незапланированных ситуаций и конфликтов, договоритесь обо всем „на берегу“. Составьте план вашей поездки, он должен включать в себя адрес мест, которые вам хотелось бы посетить, список активностей, в которых хочется принять участие, уточните их стоимость. Важно помнить, что даже у самых близких людей представление о хорошем отдыхе может быть совсем разным. Кто-то любит с утра отправиться в горы, а кто-то подольше поспать, позавтракать не торопясь и почитать книгу», — рассказала психолог Жанна Бакулина.
Эксперт отметила, что также полезно распределить обязанности вместе с компаньонами: кто-то занимается бронированием жилья, кто-то отвечает за досуг и экскурсии. Привлекайте к организации поездки всех ее участников. Общая вовлеченность поможет сплотить компанию и не допустить излишней критики по отношению друг к другу.
Попутчики
Невозможно предугадать, какие попутчики встретятся вам в поезде, но часто именно от общения с окружающими людьми в путешествии зависит ваш комфорт. Поэтому так важно уметь защитить личные границы.
«Вежливое и доброжелательное общение иногда служит сигналом для попутчика — „с этим человеком можно поговорить по душам“. Мужчины и женщины в дороге могут рассказать вам истории из жизни, свое отношение к интересующих их заботах. Если вы не готовы продолжать разговор, завершите его. Мягко, но уверено дайте понять собеседнику, что хотите заняться своими делами. Защищайте личные границы, но не вступайте в открытый конфликт», — пояснила психолог.
По ее словам, если вам предстоит длительная дорога и вы не расположены к общению с попутчиками, постарайтесь придумать себе как можно больше интересных дел: просмотр фильмов, прослушивание музыки, игры или онлайн-обучение на смартфоне.
Вопросы размещения
Форс-мажоров проще избежать, если до момента бронирования номера уточнить все интересующие детали размещения в гостинице. После бронирования свяжитесь с администрацией отеля и уточните, сохранена ли бронь на вашу фамилию. Не стоит стесняться задавать много вопросов, информация, которую вы получите, позволит провести отпуск максимально комфортно. Если уже на месте вы заметили недочеты со стороны администрации, расскажите о них и попросите исправить. Многие вопросы решаются быстро, если вы об этом заявили, а не стали обижено молчать и терпеть неудобства.
Даже если ваши ожидания и реальность не совпали, отнеситесь ко всему с пониманием и будьте готовы выслушать предложения принимающей стороны.
«Если конфликт все-таки возник, не переходите на личности, оценивайте не участников конфликта, а их поступки. Постарайтесь не поддаваться эмоциям и перевести диалог в конструктивное русло», — подчеркнула Жанна Бакулина.
Путешествие во время отпуска всегда привносит в жизнь множество событий и новых впечатлений. Будьте готовы к решению спонтанных задач — советует эксперт.
Помните простые правила:
- планируйте поездку заранее и уточняйте ее детали;
- отнеситесь к неурядицам как к вызову: «возникла нештатная ситуация, я мобилизую силы и совсем справлюсь», а не как к катастрофе «все пропало, отпуск испорчен».
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы