16 июня 2022 года
«Социальный навигатор» столичного Департамента труда и соцзащиты остается востребованным онлайн-сервисом по поиску социальных услуг в Москве. За последние три месяца количество жителей города, которые искали социальные услуги с помощью онлайн-сервиса в 2022 году, выросло почти в 2 раза. Так с начала этого года интерактивной картой уже воспользовались более 117 тысяч человек.
Если в марте 2022-го количество жителей, которые искали информацию о социальных услугах на «Социальном навигаторе» с начала года, было порядка 66 тысяч, то в июне цифра возросла до 117 тысяч человек. Интерактивная карта по-прежнему остается актуальным и удобным онлайн-сервисом для людей с инвалидностью, пенсионеров, семей с детьми и приемных родителей. Благодаря «Социальному навигатору» информация об услугах в социальной сфере в Москве доступна в режиме онлайн, 24 часа и 7 дней в неделю.
На «Социальном навигаторе» размещена информация о 234 бесплатных соцуслугах для москвичей. Через него жители столицы находят адреса, где можно получить поддержку в трудоустройстве, профориентации, реабилитации, организации досуга и многом другом. Все социальные услуги собраны на одной карте, что облегчает и ускоряет поиск необходимой информации.
Пять самых популярных запросов в 2022 году — поиск информации о территориальных центрах социального обслуживания (29,3 тысячи пользователей), психологическая помощь (8,4 тысячи пользователей), социальные услуги для семей с детьми с инвалидностью (более 8, тысяч пользователей), поиск работы и обучения (7, 8 тысяч), юридические услуги (7,8 тысяч пользователей).
Для людей с инвалидностью, семей с детьми, пенсионеров и многих других «Социальный навигатор» стал настоящим помощником в новых реалиях, когда онлайн-платформы активно вошли в нашу жизнь. Например, за время пандемии коронавируса (с марта 2020-го по декабрь 2021 года) навигатором воспользовались более 229 тысяч человек.
С середины марта 2022 года на интерактивной карте появилась услуга «Помощь в трудоустройстве горожан, потерявших работу в иностранных компаниях», которую можно получить в новом Кадровом центре на улице Куусинена. Если человеку нужна консультация специалиста, тут с помощью карты он без труда найдет центр, где ему расскажут, как действовать, если его коснулись проблемы с трудоустройством и работой.
«С начала 2022 года навигатором воспользовались более 117 тысяч человек. Всего на карте представлено 234 услуги в 26 категориях. Чаще всего москвичи ищут адреса центров социального обслуживания, запрашивают социальные услуги, связанные с психологической поддержкой, помощью детям с инвалидностью. Онлайн-сервис удобен в использовании: услугу или организацию можно найти по ключевым словам. Предлагается также задать разные фильтры поиска: по округу, по типу организации, доступности объекта для маломобильных граждан. За все время существования сервиса с 2019 года им воспользовались почти 1,4 миллиона человек», — рассказал заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Никита Соломин.
Люди старшего поколения на «Социальном навигаторе» могут легко найти необходимые патронажные или социальные услуги. Например, на карте размещены адреса, где можно пройти курсы по развитию серебряного волонтерства или попасть на занятия по улучшению памяти.
Отдельно отмечены локации, где люди старшего возраста могут позаниматься спортом, — все центры московского долголетия (ЦМД) добавлены в сервис. К слову, в ЦМД можно обучиться азам работы с компьютером и гаджетами, повысить уровень владения интернет-технологиями.
Полезен «Социальный навигатор» будет и москвичам с инвалидностью, и тем, кто ухаживает за ними, — в этом году появилась отдельная услуга «Школа родственного ухода».
На карте собрана информация о программах реабилитации, досуговых центрах и услугах, которые могут понадобиться людям с инвалидностью для комфортного проживания в городе. Так, незрячие жители города и люди с нарушениями по слуху могут получить сопровождение и необходимую помощь. Также им доступны досуговые центры, клубы и занятия спортом.
Многодетные семьи, семьи с особенными детьми и родители, готовящиеся к рождению детей, на навигаторе могут найти социальные услуги по психологической поддержке, оздоровлению и реабилитации, творческим занятиям и социализации.
Онлайн-платформа «Социальный навигатор» запущена в 2019 году и с тех пор продолжает активно развиваться. В 2020-м проект получил престижную награду премии Digital Communications Awards в номинации «Внешняя коммуникация». В прошлом году навигатор был обновлен и стал еще эффективнее и удобнее. Удобная навигация по жизненным ситуациям сделала поиск нужной информации проще и понятнее!
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы