11 ноября 2021 года
Цифровое пространство уже давно стало неотъемлемой частью жизни современного человека. Без него невозможно представить работу, обучение и, конечно же, общение. Онлайн дает широкие возможности коммуникации с людьми из других городов и даже стран. Однако таит и опасность стать жертвой нападок в такой преимущественно анонимной среде. Подробнее о теме рассказывает специалист Московской службы психологической помощи Денис Хакимов.
Причины и последствия
По данным исследователей, занимающихся вопросом враждебности в онлайн-среде, более 50% всех пользователей так или иначе сталкивались с этим явлением. Особенно оно распространено у подростков. Бурная гормональная перестройка, половое созревание, физические изменения делают человека эмоционально восприимчивым и уязвимым к критике.
К другим источникам интернет-травли можно отнести:
- Психологические особенности (низкая самооценка, внутриличностный конфликт, подавленные эмоции и жизненные кризисы являются теми факторами, которые проецируются вовне через отрицательные действия).
- Желание безопасности (из-за страха самому быть объектом нападок часто люди проявляют отрицательные качества в виде защитного действия или примыкают к группе обидчиков. Особенно характерно для школьных и рабочих коллективов).
- Жажда внимания (потребность обратить на себя взоры окружающих — неважно, что используются неприглядные методы. Играет роль и желание признания со стороны неких значимых фигур).
- Культурные различия (нетерпимость к другой религии, цвету кожи, языку или обычаям).
Последствия притеснений и оскорблений в виртуальном пространстве могут выражаться в двух плоскостях. Психологически человек, подвергшийся травмирующему воздействию, находится в постоянном коконе из отрицательных переживаний, у него снижается самооценка. Также происходит замыкание в себе на фоне сильного стресса, особенно если нет возможности поделиться проблемой с кем-нибудь. Физически имеют место соматические симптомы: снижение аппетита, головные боли и неприятные ощущение в различных частях организма, бессонница.
Как справиться с кибербуллингом?
Стать жертвой такого явления или узнать, что твой ребенок подвергается нападкам в сети, — непростое испытание. Многое зависит от самих людей, их личной зрелости и желания помочь близкому. Но можно придерживаться общих правил, которые помогут снизить влияние негатива и скорее выйти из этого состояния.
- Не отвечайте на провокации
Самый основной момент. Для того, кто хочет нанести вред своими придирками или вербальной агрессией, важно, чтобы объект его воздействий проявлял эмоции. Если лишить его «пищи», то это значительно пошатнет позиции нападающего. - Расскажите о наболевшем
Не стоит замалчивать проблему. Вы всегда можете поделиться переживаниями с близкими родственниками и друзьями, получить поддержку. Особенно это важно для несовершеннолетнего. Часто он или она теряются в сложных и стрессовых ситуациях, не знают, что делать. Так ребенок получит защиту со стороны родителей и других взрослых. Всегда есть возможность поговорить о возникших сложностях по телефону горячей линии. - Защищайте свою позицию
Если вы или ваши дети столкнулись с травлей на социальном ресурсе или в любом другом закоулке Интернета, не бойтесь делать снимки экрана с оскорблениями и перепиской. Это будет подтверждением в случае разбирательств; также такие сведения можно отправить родителям и педагогам, если речь идет о подростке. Сейчас активно работают модераторы на различных ресурсах — через них можно найти способ заблокировать обидчика. - Подходите осознанно к действиям в сети
Лучше оберегайте данные, разрешите отправлять вам сообщения только близким и проверенным друзьям, не добавляйте сомнительных пользователей к себе и не публикуйте слишком личную информацию. - Снимайте стресс
Негатив в онлайн-пространстве — один из множества раздражителей в современной жизни. Не стоит зацикливаться на нем, а лучше найти точки приложения в других сферах. Различные хобби, спортзал, кружки по творчеству — всегда можно найти интересное дело по себе. Так вы не только снизите напряжение, но и меньше времени будете проводить за компьютером.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы