Сгорел на работе. Как помочь себе, если чувствуете эмоциональное выгорание

В период пандемии многие специалисты работали в экстренном режиме: врачи, медсестры, социальные работники и другие. Эти профессионалы оказались на передовой и ежеминутно подвергались риску. Жизнь постепенно возвращается в свою колею, а восстановление после психического перенапряжения может длиться еще очень долго. Как помочь себе и не допустить профессионального выгорания, рассказывает психолог Московской службы психологической помощи Ольга Плющева.

Не забывайте о профилактике

Лучше заранее подготовиться к работе в кризисных условиях. Уделите время распределению и осознанию своих обязанностей, ролей, границ компетенции, возможностей и ограничений, определению рисков и потребностей вашего здоровья.

Не оставайтесь с задачами одни на один. Важно работать с партнером или в команде, распределять роли и поддерживать друг друга. Соблюдайте принципы правильного питания, режим активности и отдыха, не забывайте про спорт.

«Важно работать в таких условиях посменно, с перерывами, не более 12 часов. Стоит больше общаться с близким окружением, коллегами, службой поддержки — психологами, супервизорами, группами взаимопомощи, горячими линиями», — отмечает специалист.

Просите о помощи — это спасет от выгорания

Способность обратиться за помощью — важный способ предотвратить выгорание. Важно отслеживать признаки выгорания, депрессии, стресса у себя и коллег, а также чувства, провоцирующие эти состояния: страх, вина, стыд, ощущение провала и потери контроля.

Не старайтесь все держать под своим контролем. Поддерживайте свой организм в здоровом состоянии, не пренебрегайте мерами защиты, распределяйте нагрузку.

Три основных симптома выгорания:

• Эмоциональное истощение — усталость, опустошение, отстраненность.
• Деперсонализация, дегуманизация — цинизм и обезличенность в общении с другими, избегание контактов, установочные суждения.
• Редукция личностных достижений — переживание своей несостоятельности, разочарование в профессии, неудовлетворенность, снижение мотивации, перекладывание ответственности.

Как себе помочь:

• Организуйте свое место и время для работы и отдыха. Помните, что отдых и восстановление — не одно и то же. Отпуск, спорт, сон, хобби, прогулки на природе — простые, но важные ресурсы.
• Пройдите обучение методам саморегуляции с помощью дыхания, релаксации, йоги.
• Посетите тренинги коммуникативных навыков, командообразования. Пройдите курсы профессионального обучения и повышения квалификации.
• Не забывайте распределять ответственность со своими коллегами, периодически меняйте вид или форму своей деятельности.
• Помогайте себе в эмоциональном плане:

  — доверяйте своим чувствам, используйте их как помощников в принятии решений;
  — позволяйте себе переживать эмоции как можно полнее;
  — исследуйте их: возможно, за одним чувством скрывается другое — истинное;
  — не копите негатив, находите способ безопасного выражения чувств (выражать гнев можно не только в крике, но и говоря о нем прямо);
  — не используйте чувства для манипулирования другими людьми.

Источник

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы