Навигация по сайту
Настройка режима отображения
Закрыть
Гарнитура
Без засечек С засечками
Цветовая схема
Ц Ц Ц Ц Ц
Кернинг
Маленький Средний Большой
Изображения
Показать Скрыть Ч/б
Размер текста
A A A
Настройки по умолчанию
Версия для слабовидящих доступна только на десктопной версии.
Другие сайты государства
Закрыть

Специалисты столичной соцзащиты изучают методики разрешения семейных конфликтов

1 декабря 2022 года

Ежедневное взаимодействие с семьями, маленькими детьми и подростками требует от специалистов столичной соцзащиты знания техник эффективной коммуникации. Научиться важнейшим навыкам разрешения семейных конфликтов можно в Институте дополнительного профобразования столичного Департамента труда и социальной защиты населения.

Между родителями и несовершеннолетними детьми нередко случаются конфликты, в которые невольно втягиваются все члены семьи. Ребенок учится в седьмом классе и постоянно прогуливает школу. Супруги не справляются с воспитанием подростка и постоянно ссорятся. Сын тяжело переживает развод родителей, стал нелюдимым и агрессивным, грубо общается со взрослыми. Эти и другие примеры внимательно изучают специалисты столичной социальной защиты в рамках образовательной программы «Медиативные технологии» Института дополнительного профессионального образования, их задача — научиться нейтрализовать спорные моменты и наладить взаимодействие в семье, обратившейся за помощью.

«Специалисты соцзащиты ежедневно взаимодействуют со множеством людей. В течение года мы получили множество запросов от слушателей организовать программу, которая включит в себя правила эффективной коммуникации и основные медиативные технологии. Участники обучения научатся помогать москвичам восстанавливать семейные отношения, разрешать споры и разногласия, сохраняя нейтральность и беспристрастность, предотвращать их возникновение», — рассказала профессор ИДПО Лариса Сикорская.

Умение работать с конфликтными ситуациями — важный профессиональный навык сотрудника социальной сферы. В Институте дополнительного профессионального образования специалисты по работе с семьей, социальные работники, воспитатели, психологи и методисты осваивают техники эффективной коммуникации.

Медиативные технологии позволяют участникам конфликта услышать друг друга, заключить соглашение, договориться и примириться. По словам Ларисы Сикорской, главная цель — научить создавать условия для конструктивного диалога сторон.

Специалисты ИДПО обучают слушателей распознавать и корректировать эмоциональное состояние участников конфликта, налаживать между ними взаимодействие, анализировать информацию, разъяснять высказывания и правильно задавать уточняющие вопросы.

«До обучения я даже не задумывалась, что управление конфликтами может быть таким многосложным и очень интересным процессом. Получила большое удовольствие от программы, общения с коллегами и преподавателями, было много практических заданий и кейсов, которые, я уверена, пригодятся в работе», — поделилась впечатлениями от занятий методист ГБУ ЦССВ имени Ю. В. Никулина Ирина Салтанова.

Продолжительность образовательной программы — 24 часа. В конце обучения слушателей ждет финальный зачет. Успешно завершившие образовательную программу получают сертификат повышения квалификации. Записаться на обучение можно на сайте Института дополнительного профобразования.

Справка

Институт дополнительного профобразования (ИДПО) реализует образовательные программы и оказывает консалтинговые услуги для организаций, подведомственных столичному Департаменту труда и социальной защиты населения. Полный перечень услуг — в каталоге ИДПО. Скачать его можно на сайте института. По всем вопросам пишите на ipk@mos.ru

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Категория новости:Семьи с детьми

Категория граждан:Семьи с детьми

Новости по теме