Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы проводит комплексную работу по защите интересов детей. Одна из важных тем — безопасность маленьких горожан. Регулярно проходят циклы интерактивных занятий «Код твоей безопасности», направленных на формирование культуры безопасного поведения ребят в социуме, городе, лесу и даже в интернете. Также совместно с фондом «Поиск пропавших детей» в московских детских учреждениях, подведомственных Департаменту, проводятся посвященные безопасности встречи. В Международный день пропавших детей, который отмечается 25 марта, президент НКО Дмитрий Второв рассказывает о том, как обезопасить детей.

— Дмитрий Викторович, какие основные причины пропаж детей?

— Первая — самовольные уходы детей из дома и детских учреждений. Вторая причина — недосмотр взрослых, тут речь идет больше, конечно, о маленьких детях. Третья — различные случаи травматизма, когда дети, находясь на улице одни, попадают под машины, падают с высоты и затем доставляются в больницы. Еще одна причина — похищение детей. К счастью, таких случаев немного, но они есть, поэтому необходимо быть очень внимательными к детям.

— Из этого списка какая причина встречается наиболее часто?

— Самовольные уходы из дома — уже многие годы на первом месте. И при поступлении заявок в наш фонд мы чаще всего сталкиваемся именно с ситуациями, когда ребенок сам ушел из дома.

— Почему дети уходят?

— Это происходит по совершенно разным причинам. Конфликты в семье, проблемы в школе или с окружением ребенка, буллинг, непонимание или несправедливое отношение, с которыми сталкиваются дети, гиперопека или же недостаток внимания.

— Как предотвратить пропажу ребенка?

— В первую очередь надо быть внимательным к своему ребенку. Обращайте внимание на изменение в их поведении, старайтесь как можно чаще с ними общаться не в формате «ну что, какие оценки в школе?», а реально интересуйтесь тем, как прошел день у ребенка, чем он сегодня занимался, какие новые впечатления получил. Необходимо выстраивать доверительные отношения с ребенком, проговаривать ему, что в любой ситуации его любят и ждут дома. Вы обязательно должны знать круг общения ребенка, места, где он бывает, где находится в данный момент. С кем дружит, а с кем поругался. Что смотрит в интернете, какие сайты посещает. Никогда не кричите на детей и не бейте их. Объясняйте детям взаимосвязь между их поступками и последствиями. Но не в формате угроз, а во время спокойного, но серьезного разговора. Потому что в нашей практике были случаи, когда дети просто боялись идти домой, ночевали у друзей, в подъезде, но домой не шли, потому что ждали, что их сильно накажут. Добавлю, что не стоит стесняться обращаться к психологам. Порой только с помощью специалистов можно решить какую-то проблему в отношениях с ребенком, поэтому не надо пренебрегать их помощью. В Москве, например, работает бесплатная служба психологической помощи.

— Что должно насторожить взрослого, по каким критериям можно понять, что ребенок попал в беду или собирается сбежать из дома?

— Резкое изменение в поведении ребенка, в его общении с вами. Он может стать более закрытым, скрытным. Например, когда вы входите в комнату, он прячет телефон, закрывает страницы в браузере на компьютере. Обращайте внимание на зрачки и руки ребенка. Например, порезы на руках могут говорить о психологических проблемах, а расширенные зрачки — об употреблении алкоголя, наркотических препаратов. Еще одним сигналом к действию могут быть вещи в рюкзаке/сумке ребенка. Например, если вы там обнаружили фонари, веревки, связки ключей, перчатки — это может говорить о том, что ребенок занимается руфингом, то есть лазает по крышам зданий, или же зацепингом — катается на крыше поездов.

— А если мы говорим о маленьких детях?

— Тут есть несколько лайфхаков, которые можно использовать. Перед выходом из дома положите в карман одежды ребенка записку со своим номером телефона. Одевайте ребенка в яркую одежду. Если он потеряется, то его будет легче найти в красной шапке, желтой куртке. Как можно чаще фотографируйте своего ребенка, чтобы у вас всегда были его свежие фотографии. Мы до сих пор, несмотря на развитие технологий и наличие почти у каждого взрослого смартфона, сталкиваемся с тем, что свежих фотографий ребенка у родителей нет. Объясните ребенку, что с незнакомыми людьми нельзя разговаривать и нельзя никуда уходить. А обратиться за помощью можно только к полицейскому, охраннику или продавцу.

— С какого возраста стоит начинать говорить с детьми о безопасности?

— С того момента, как ребенок начал говорить и ходить. Безопасность начинается с самых простых вещей — не совать пальцы в розетку, не подходить к краю обрыва. И чем ребенок становится старше, тем больше правил ему необходимо знать. Учить действиям, если он потерялся, можно с 3-4 лет. И не стоит думать, что вы один раз сказали и все, ребенок все запомнил. Нет, надо проговаривать правила постоянно, перед каждой прогулкой. Советую почитать с детьми нашу книгу «Как не потеряться и не растеряться», которую мы выпустили совместно с Департаментом труда и социальной защиты населения Москвы. Подчеркну, даже если ребенок выучил правила — это не 100-процентная гарантия его безопасности. Прежде всего, это ваша ответственность как взрослого.

— Изменилось ли отношение общества к теме поиска пропавших детей за последние 10 лет?

— Сложный вопрос. Безусловно, мы видим, что люди стали больше проявлять интерес к этой теме. Тем не менее мы все еще продолжаем сталкиваться с равнодушием. Показательно, когда наши волонтеры во время поисков опрашивают прохожих на улицах города, показывают им ориентировку, а люди просто отворачиваются, отмахиваются и проходят мимо. Есть случаи, когда ребенок поздно вечером идет один по улице, а мимо него проходят люди, и никто даже не спросит, почему ребенок так поздно совсем один. Поэтому, если вы видите ребенка без родителей — подойдите к нему, спросите, не потерялся ли он, где его мама и папа, нужна ли ему помощь.

— Что делать, если ребенок пропал?

— Сразу же звоните в полицию по номеру 102 и обращайтесь к нам в фонд — у нас работает круглосуточная бесплатная горячая линия 8-800-30-112-01. Мы всегда готовы помочь!

Напоминаем, совместно с Департаментом труда и социальной защиты НКО разработала практическую памятку-пособие для детей и родителей «Как не потеряться и не растеряться», которая может помочь родителям поговорить с ребенком о том, как безопасно вести себя в общественных местах и что делать, если малыш все-таки потерялся. Эта памятка также поможет сократить число потерявшихся детей, которое в прошлом году достигло отметки семь тысяч.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы