Не оставим в беде: как столичные семейные центры помогают тем, кто оказался в сложной ситуации

В столице работает 26 «Моих семейных центров». Их главная задача — поддержка семей с детьми. Здесь людей всегда ждет профессиональная помощь, дружелюбное отношение и искренняя забота. Подробнее о работе учреждений рассказала специалист по социальной работе семейного центра «Диалог» Виктория Букатина.

Спасти семью

Год назад в семейный центр «Диалог» обратилась женщина, семья которой столкнулась с рядом проблем. Муж потерял работу, попытки найти новую к успеху не привели, как следствие — состояние депрессии.

У сына-подростка начались проблемы с учебой. Мальчик стал замкнутым, на попытки поговорить отвечал агрессией. Появился сомнительный круг общения.

Жизнь в семье стала сложной: бесконечные конфликты, ссоры, финансовые проблемы, отсутствие поддержки со стороны — казалось, что это тупик. Но на помощь пришли специалисты семейного центра. Психологи в процессе индивидуальных занятий и групповых тренингов помогли наладить внутрисемейную атмосферу. Ребенок стал посещать подростковый клуб, принял участие в стажировке «Лето в новом формате» от Центра занятости «Моя карьера», нашел новых друзей, подтянул учебу в школе. Помогли мужу выбрать подходящую для него вакансию, а впоследствии найти работу. Семья вернулась к привычной, спокойной и благополучной жизни.

«У нас уже есть много историй со счастливым концом, в которых люди по-другому начинают смотреть на мир и с удовольствием принимают участие в проектах, которые позволяют уже им самим оказать пользу и поддержку другим семьям, столкнувшимся с проблемами. Один из наших проектов — акция по сбору макулатуры „Круговорот добра в природе“. В октябре 2020 года в течение трех дней неравнодушные жители районов Северо-Восточного округа сдавали коробки и пакеты со старыми книгами, газетами, журналами. А все вырученные средства от сдачи макулатуры были направлены на спортивный инвентарь — шведскую стенку для Анны Максимовны Воронковой, которая так была необходима ей для реабилитации. Она давно мечтала, чтобы у нее дома появилась своя шведская стенка для ежедневных занятий. И мы все вместе смогли исполнить мечту девочки», — рассказывает Виктория.

Какую помощь оказывают в центрах

1. Психологическая помощь оказывается всем, кто не знает и не может самостоятельно решить свою проблему. Снять стресс, справиться с депрессией, наладить детско-родительские отношения, повысить родительские компетенции, поднять самооценку и многое другое помогут профессиональные психологи. «В этом помощь психологов особенно актуальна. Наш специалист Юлия Грачева разработала и успешно реализует программу „COVID-19. Сохраним ресурс“, которая помогает справиться со страхом перед вирусом, стрессом и найти возможность находиться долгое время всей семье вместе в одном пространстве», — рассказала Виктория.
2. Юристы, работающие в центрах, оказывают консультационную и социально-правовую помощь в рамках российского законодательства.
3. Социально-экономическая поддержка оказывается в виде электронных сертификатов на товары длительного пользования, продукты питания и детские товары. Также имеется помощь в виде детских товаров в натуральном виде.
4. В семейных центрах работают службы медиации для решения различных споров. Специалисты помогут до судебного разбирательства урегулировать любой конфликт: между родителями, в детско-родительских отношениях, между подростками. Результатом работы будет мировое соглашение сторон.
5. Организация культурно-досуговых мероприятий. Это направление работает для социальной адаптации детей и для организации семейного досуга, что способствует налаживанию детско-родительских отношений и внутрисемейной атмосферы в целом.
6. Подростковые проекты и клубы, где ребята могут найти для себя увлечения по своему возрасту и интересам. В коворкинг-зоне дети имеют возможность свободно общаться, играть в развивающие игры, смотреть фильмы, готовиться к различным мероприятиям и конкурсам.
   «В работе с подростками большое внимание уделяется профориентации. Дети проходят тренинги и мастер-классы по выбору профессии, им дается возможность попробовать себя в разных направлениях, определиться со своим будущим уже в раннем возрасте. Многие профориентационные мероприятия проходят при содействии Центра занятости «Моя карьера», — отметила специалист.
7. Детский оздоровительный отдых. Специалисты центров помогут пройти регистрацию на портале «Мосгортура» и подать заявление на летнюю оздоровительную кампанию.

«У каждой семьи, обратившейся к нам, свои сложности и проблемы. Помогая, мы опираемся на закон, который определяет нуждаемость по критериям: категория семьи, доход, объективные обстоятельства (возможно, что доход у семьи был достаточный, но произошло несчастье — потеря работы, пожар, болезнь). Рассматриваются и объективно оцениваются все обстоятельства, ведь наша главная задача — помочь семье справиться с кризисом. За годы работы в семейном центре мы не раз сталкивались с ситуациями, когда нужно было экстренно оказать помощь, задействовать все ресурсы нашего центра», — заключила специалист.

Из любой, даже самой сложной ситуации можно найти выход. Не бойтесь обращаться за помощью в семейные центры. Здесь вам помогут, поддержат в трудную минуту. Контакты столичных семейных центров можно найти на портале мойсемейныйцентр.москва.

Источник

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы