Обычные люди: Центр социальной адаптации имени Е.П. Глинки — о своих подопечных

Центр социальной адаптации им Е.П. Глинки создан в 1996 году. Вот уже более 20 лет здесь оказывают помощь бездомным людям: все нуждающиеся могут получить здесь кров, питание, консультации юриста и психолога. Если проблема требует длительного решения, бездомные люди проживают в Центре до того момента, пока помощь не будет оказана. Порой восстановление документов, исполнение судебных решений или ожидание очереди на операцию занимает несколько недель или даже месяцев. Все это время подопечные проживают в Центре и обеспечиваются всем необходимым.

Всего ЦСА им. Е.П. Глинки имеет четыре филиала: «Ясенево», «Косино-Ухтомское», «Дмитровское», «Востряково». В этих отделениях есть общая кухня с необходимой техникой и посудой, мини-прачечные со стиральными машинами, спальни, рассчитанные на проживание от 2 до 10 человек. Излюбленным местом пребывания проживающих является гостиная, где можно, уютно устроившись в креслах, посмотреть телевизор, пообщаться, почитать книгу. Также в учреждении и его филиалах есть необходимые для адаптации бездомных людей медицинские кабинеты, кабинеты социального работника и психолога, которые работают ежедневно.

Например, в отделении «Ясенево», где временно проживает около 40 женщин, постоянно действует несколько программ адаптации, которые включают в себя посещение экскурсий, лекции на различные тематики и рукодельные мастер-классы, а также работает парикмахерская.

Постепенно период скитаний забывается, а сотрудники учреждения помогают вспомнить забытые увлечения.

«По первому образованию я швея, но по специальности не работала. Я работала в крупных компаниях, где занималась делопроизводством и кадровым делом. В какой-то момент мне надоело работать по графику, и я решила открыть свой бизнес, но прогорела. Квартиру забрали кредиторы. И только оказавшись здесь я вспомнила о своем давнем увлечении: мне нравилось шить», — вспоминает Наталья, проживающая в «Ясенево».

«У нас жила женщина после инсульта: ни говорить, ни писать она не могла. Мы решили, что развитие мелкой моторики ей сможет помочь. И, действительно, занятия с нитками помогли ей разработать кисть и пальцы, а потом восстановить навык письма», — рассказывает заведующая отделением «Ясенево» Вера Шкаликова.

Но самой главной в Центре считают программу «Понять. Принять. Простить», которая направлена на восстановление родственных связей.

«У многих наших проживающих есть дети, но из-за старых конфликтов общения между близкими людьми нет. Мы ищем родственников, звоним, рассказываем об их маме или бабушке, приглашаем в гости. Параллельно работа ведется с проживающими, которые не всегда хотят видеть сына или дочь: они стесняются своего социального положения, боятся быть отвергнутыми еще раз. Психолог прорабатывает эти травмы. И если не получается вернуть маму в семью, то простить и забыть старые обиды очень важно», — объясняет Вера Шкаликова.

Благодаря этой программе уже удалось воссоединить несколько семей. Важно понимать: за каждым таким случаем — судьба человека.

В другом отделении — «Востряково» — проживают мужчины, которые большую часть жизни провели в местах лишения свободы. Выход на волю представляет для них серьезный стресс. Оказываются утраченными не только жилье, но и родственные связи. Некоторые из них не обладают навыками пользования современными технологиями и оказываются совершенно не интегрированными в современное общество.

Сотрудники Центра обучают их компьютерной грамотности, работе с порталами госуслуг: в отделении есть компьютерный класс. Некоторым проживающим приходится показывать, как пользоваться банковскими картами и проездными билетами. При подборе вакансий социальные работники рассказывают о правилах поведения на собеседованиях, консультируют по многим другим ежедневным вопросам.

«Они вышли из колоний „выгоревшими“ и не знают, что делать дальше. И если мы формально будем к людям подходить, то никакой социализации не получится. У нас в Центре строго, но справедливо, наши подопечные это ценят», — рассказывает Владимир Семенов, заведующий отделением «Востряково».

Главная задача сотрудников Центра — помочь проживающим влиться в общественную жизнь, перестать оглядываться на преступное прошлое, отказаться от поведения заключенного. Почувствовать себя обычным человеком позволяет трудоустройство и честный заработок. Однако не многие работодатели готовы принять на работу бывшего заключенного, и не все заключенные могут выдержать современный ритм мегаполиса. Это создает определенный риск вернуться к привычной среде.

В связи с этим, сотрудниками Центра был разработан механизм «Предварительное собеседование». Сотрудники Центра прорабатывают ситуацию и уточняют, не будет ли судимость препятствием для устройства на работу и только потом предлагают вакансию подопечному.

«У нас был один ленивый подопечный. Подберешь ему 30 вакансий, и все будут плохи. Затем устроили его работать лифтером — специальных знаний не требовалось, график подходящий, зарплата хорошая, и он нехотя согласился. Полгода уже работает!» — делится Владимир Семенов.

«После того как я освободился, я проработал в одной замечательной компании восемь лет. Коллектив дружный, относились с уважением, платили честно. Но здоровье сдавать стало, на работу курьера не хватало сил, а то бы продолжил. Бездельничать не люблю, хоть я уже давно пенсионер», —рассказывает Алексей, подопечный Центра.

Ему вторит Владимир — один из самых старых проживающих «Востряково». Пять лет мужчина является штатным дворником отделения.

«Без работы в жизни остается одна пустота», — сказал бывший подопечный Центра Владимир, отправляясь на обход.

«У нас эти люди находятся временно. Им рано или поздно приходится выходить в мир, которого они не знают, а общество на них смотрит, как на изгоев. И когда мы возим подопечных на экскурсии, выставки, в театры — некоторые вообще там никогда не были — они чувствуют себя такими же как все. Не бывший заключенный, не получатель социальных услуг, а просто обычный человек. Они с этих выставок другими возвращается, их жизнь меняется, наполняется новыми смыслами и силами жить дальше», — подводит итог программ по ресоциализации отделения Наталья Святненко, социальный работник ЦСА им. Е.П. Глинки.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы