С наступлением холодов в Москве начинает активную работу Центр социальной адаптации им. Е. П. Глинки: на улицах города работают пункты обогрева, где человек может поесть и согреться, получить теплую одежду, в Центре оказывают срочную помощь.

В столице бездомным горожанам помогают в Центре социальной адаптации имени Е. П. Глинки и 4 его отделениях — «Ясенево», «Косино-Ухтомское», «Дмитровское», «Востряково». Все они рассчитаны на комплексное социальное обслуживание в условиях круглосуточного пребывания. Еще есть два пункта оказания срочной социальной помощи на улице Иловайской, дом 2. В одном из них бездомных людей общественные организации кормят от 3 до 6 раз в день. В другом — можно просто зайти и погреться, выпить чай, посмотреть телевизор и получить консультации специалистов. Помещения отапливаются и рассчитаны на 60 мест. В этих пунктах переночевать не удастся, там спальных мест нет. Если человек нуждается в ночлеге, то он может обратиться в ЦСА.

«Нашему центру уже более 20 лет. За это время проделана огромная работа по социальной адаптации людей без определенного места жительства. Мы помогаем тем, кто попал в сложную жизненную ситуацию: даем крышу над головой, питание, обогрев, помогаем восстановить документы и найти работу. Главное — желание человека. На данный момент в нашем центре почти тысяча полноценных спальных мест. За прошлый год мы оказали около миллиона социальных услуг бездомным людям. Сейчас, в период холодов, перешли на усиленный режим работы», — рассказал директора ЦСА им. Е. П. Глинки Сергей Тимошенков.

Кстати, к сезону холодов Центр подготовился основательно. В этом году один из пунктов срочной социальной помощи, в котором кормят бездомных людей, перестроили. Раньше он представлял собой временную конструкцию, а теперь это просторное помещение. В нем установлены новые кондиционеры, система отопления и пандусы для маломобильных граждан.

Все по порядку

Как только человек попадает в центр, ему оказывают первичные услуги. Он может принять душ, пройти первичный медосмотр, поесть. Затем, при необходимости, можно получить одежду и обувь, а также место для ночлега. В центре 900 полноценных спальных мест. Кстати, с первыми холодами снимается запрет на принятие людей в состоянии алкогольного опьянения. Если нужна первая доврачебная помощь или госпитализация, сотрудники тоже помогут. Многие попадают в ЦСА без документов. Специалисты займутся их восстановлением. Если человек иногородний, то ему помогут вернуться домой: свяжутся с родственниками, купят билеты и проконтролируют возвращение домой.

Зима, холода — «Социальный патруль» начеку

На улицах Москвы работают бригады мобильной службы «Социальный патруль». Машины службы курсируют там, где чаще всего можно встретить бездомных людей. Это привокзальные площади, парки, подземные пешеходные переходы и площадки около станций метро. Также машины дежурят на пяти площадях возле Белорусского, Киевского, Курского, Павелецкого и Ярославского вокзалов. А сейчас, с приходом зимы, автобусы социального патруля используются как мобильные пункты обогрева. Здесь бездомный человек может согреться, выпить горячего чая и получить теплую одежду, если есть необходимость.

«Многим из бездомных людей не повезло: кто-то поссорился с родственниками, кого-то обманули, и он остался без квартиры, кто-то приехал на заработки и остался ни с чем. Конечно, хотелось бы, чтобы каждый пришедший сюда желал вернуться к нормальной жизни и делал все возможное, чтобы выйти из кризисной ситуации. При этом все зависит от самого человека, готов ли он уйти с улицы, отказаться от спиртного, начать работать», — говорит Сергей Тимошенков.

Полезный телефон

Если вы увидели на улице бездомного человека, позвоните в службу «Социальный патруль» по телефонам — 8 (499) 357-01-80; 8 (495) 720-15-08. Служба оперативно отреагирует на звонок и прибудет в указанное место. Ежедневно в диспетчерскую поступает порядка 250 звонков.

Ведь нет ничего сложного — набрать номер телефона. Возможно, именно ваш звонок спасет чью-то жизнь.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы