11 мая 2025 года

Узнать о мерах поддержки, которые предлагает столица, можно в проекте «Поддержка Москвы» на портале mos.ru.
В столице продолжается активная работа, направленная на оказание помощи участникам специальной военной операции (СВО) и членам их семей. Региональный пакет мер поддержки учитывает основные потребности всех членов семей военнослужащих данной категории. Рассказываем об основных направлениях работы в этой сфере.
От военной службы до адаптации после ее завершения
Помощь участникам специальной военной операции и их близким предоставляется в Москве с начала СВО. Системную поддержку семьям москвичей — участников СВО город начал оказывать с октября 2022 года — пакет региональных мер поддержки приняли сразу после объявления о начале частичной мобилизации. Для координации всех мер помощи в столице работает Единый центр поддержки участников СВО и членов их семей (Береговой проезд, дом 8, строение 2), который стал первым подобным учреждением в России, где реализуют многопрофильную модель помощи.
Комплексная адресная поддержка включает в себя индивидуальное сопровождение как в период прохождения военной службы, так и после ее окончания, а также подразумевает широкий спектр услуг, направленных на скорейшую адаптацию и социализацию бывших военнослужащих. Получить помощь могут мобилизованные участники СВО, добровольцы, контрактники, гражданские специалисты, выполнявшие свою работу в зоне боевых действий, а также члены их семей.
С октября 2022 года участники СВО и члены их семей получили уже свыше 258 тысяч различных услуг. Среди них психолого-психотерапевтическое сопровождение, поддержка в вопросах реабилитации, протезирования и подбора технических средств реабилитации, направление на диспансеризацию.
В центре подбирают программы адаптации, позволяющие принять новые условия жизни, оказывают юридическую помощь, поддерживают в переобучении, получении новой профессии и дальнейшем трудоустройстве, решают адресные запросы участников СВО и их родственников, а также занимаются подбором спортивных и досуговых занятий, соответствующих индивидуальным запросам и возможностям посетителей. Для этого в центре работают психологи и психотерапевты, юристы, социальные координаторы, специалисты по реабилитации, адаптации, социализации, карьерные консультанты. Немаловажно, что рядом с ними трудятся и ветераны СВО — они помогают бойцам быстрее восстановиться и вернуться к гражданской жизни. Участники СВО и их близкие тоже часто становятся партнерами центра.
Любой запрос рассматривается как приоритетный для всех городских структур — это ускоряет решение, а способствует этому принцип бесшовного межведомственного взаимодействия органов власти.
Адреса, по которым участникам СВО и членам их семей оказывается комплексная поддержка, можно найти в проекте «Поддержка Москвы» на портале mos.ru. Там же в разделе «Единый центр поддержки» перечислены все городские услуги, которые можно получить в режиме одного окна.
От переобучения до занятий спортом
Индивидуальный подход применяют в центре и при оказании помощи в переобучении и построении карьеры. В зависимости от личной истории обратившегося, его опыта и запроса специалисты решают вопрос с поиском новой работы, помогают вернуться на прежнее место, открыть собственное дело, поменять профессию или повысить квалификацию.
На площадке центра открыты кадровые центры работодателей — партнеров города. Здесь можно напрямую пообщаться с представителями компаний, узнать о вакансиях, уточнить условия работы, а также пройти предварительное собеседование и получить приглашение на следующий этап.
Важным этапом реабилитации участников СВО и их адаптации к гражданской жизни являются восстановительные тренировки и занятия адаптивным спортом. Их проводят профессиональные тренеры.
В Едином центре поддержки открыт спортивно-досуговый клуб для ветеранов, где они могут с пользой провести время, пообщаться с боевыми товарищами, принять участие в культурных и спортивных мероприятиях. Здесь также есть многофункциональные тренажерный, спортивный и бильярдный залы, мастерские, кулинарная и музыкальная студии — все то, что помогает быстрее вернуться к привычной жизни. А по субботам организуют семейные дни, куда ветераны могут прийти со своими близкими.
От медицинской помощи до реабилитации
Лечение и реабилитацию военнослужащие проходят в Московском медицинском клиническом центре «Вороновское». Здесь действует уникальная система оказания медицинской, протезно-ортопедической помощи и реабилитации замкнутого цикла. Так, в медцентре выполняют сложнейшие оперативные вмешательства, оказывают комплексную протезно-ортопедическую помощь и психологическую поддержку, помогают в социальной адаптации. За каждым пациентом закреплен персональный врач, что позволяет максимально учитывать все индивидуальные потребности проходящего лечение.
Кроме того, можно обратиться в центр амбулаторной медицинской помощи, который был открыт на базе госпиталя для ветеранов войн № 3. У всех врачей этой медицинской организации есть огромный опыт в лечении и реабилитации участников вооруженных конфликтов.
На портале mos.ru в разделах «Медицинская помощь» и «Центр ассистивных технологий „Феникс“» указаны адреса, по которым участники спецоперации могут обратиться за помощью в восстановлении здоровья. Центр «Феникс» стал первой в стране площадкой, объединившей город, разработчиков и пилотов ассистивных технологий — людей с нарушениями слуха, зрения, мобильности или когнитивных навыков.
Вместе с НКО
Помогают специалистам Единого центра поддержки участников СВО и членов их семей и социально ориентированные некоммерческие организации (НКО). Они реализуют программы индивидуальной помощи участникам СВО и членам их семей, организовывают культурные, образовательные, спортивные и досуговые мероприятия.
Некоммерческие организации включают в свои проекты помощи самые эффективные практики и наработки. Такие проекты — одно из актуальных направлений отраслевого конкурса грантов среди социально ориентированных НКО «Москва — добрый город», на которые ежегодно столица выделяет 400 миллионов рублей.
Не остаются в стороне и горожане. Столичные предприниматели отправляют на фронт продукты длительного срока хранения, теплые вещи, хозяйственные принадлежности. Обычные жители города приносят в пункты приема штабов «Москва помогает» предметы первой необходимости, продукты, одежду и другие нужные товары для детей и взрослых, а также животных.
Помимо этого, российских солдат, ветеранов, а также жителей приграничных регионов москвичи поддерживают с помощью благотворительного сервиса на портале mos.ru. Для этого в нем создана отдельная категория «Участники боевых действий».
Единый центр поддержки участников СВО и членов их семей с 12 мая переходит на ежедневный режим работы с 09:00 до 21:00. В контакт-центр можно также обратиться ежедневно с 09:00 до 21:00 по телефону: +7 495 870-55-45.
Всю актуальную информацию о мерах поддержки, которую город оказывает бойцам СВО и жителям новых регионов, можно узнать в разделе «Новости» спецпроекта «Поддержка Москвы» на портале mos.ru.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы