12 марта 2024 года
Торговые центры давно стали местом, где можно провести свободное время всей семьей. Но в этом случае, ребенка нужно научить основным правилам, которые позволят ему сориентироваться в сложной ситуации и принять правильное решение. Специалисты семейных центров делятся с родителями рекомендациями, о чем необходимо подумать перед совместным походом в магазин.
Торговые центры — чаще всего это огромные здания, с несколькими этажами, всевозможными магазинами, кинотеатром, фудкортом и другими развлечениями. Они привлекают и взрослых, и детей. В суете и большой толпе легко потеряться, особенно маленьким ребятам, которые не умеют ориентироваться по указателям. А неосторожное поведение может привести к серьезным последствиям.
Чтобы поход по магазинам принес удовольствие всем членам семьи и не стал поводом для переживаний, необходимо подготовиться к нему заранее. Специалист семейного центра «Ориентир» Анна Гращенкова подготовила 10 правил, которые нужно соблюдать, чтобы обеспечить безопасность ребенка в торговом центре.
- Наденьте на ребенка что-то яркое. В торговых центрах зачастую большое количество посетителей, а дети очень подвижны, поэтому важно, чтобы ребенок в толпе был заметен. Выделяющийся предмет одежды послужит для мамы и папы своеобразным сигналом и ориентиром.
- Держите ребенка в поле зрения. Маленький ребёнок в торговом центре должен быть на виду взрослых. Лучше всего держать его за руку.
- Проговорите с ребенком имена и фамилии взрослых, с которыми он пришел, их номера телефонов. Если ребенок слишком маленький, эту информацию нужно записать, положить записку в карман малышу, чтобы он сам смог ей воспользоваться.
- Покажите, как нужно вести себя при подъеме или спуске с эскалатора. Объясните ребенку, что в этом месте играть и бегать запрещено, нужно стоять спокойно. Следите, чтобы он не ставил ноги слишком близко к боковому фартуку и вовремя сходил с движущейся лестницы.
- Если ребенок потерялся, сразу обратитесь к администрации торгового центра. Попросите дать объявление, чтобы ребенок смог дождаться взрослых внутри торгового центра.
- Проговорите с ребёнком план действий, если он вдруг не сможет найти маму и папу. Объясните, что, если он потерялся, нужно оставаться на этом месте и обратиться за помощью к ближайшему сотруднику центра, например, к охраннику или продавцу.
- Если ребенок достаточно взрослый, договоритесь об условном месте встречи в торговом центре. Для этого во время прогулки по торговому центру привлеките внимание ребенка к какой-то знаковой локации, это может быть определенный магазин, фонтан, кафе и пр. И проговорите, чтобы он ждал там, если вдруг потеряет взрослых из виду.
«У взрослых детей всегда при выходе из дома должен быть с собой заряженный мобильный телефон или внешний аккумулятор. Вне зависимости от того, куда ребенок пошел и с кем. Прекрасным дополнением к этому будут часы или браслет с функцией отслеживания геолокации и звонка», — комментирует Денис Павлов, старший координатор фонда «Поиск пропавших детей». - Проведите с ребенком беседу заранее. Расскажите, что самостоятельно или с незнакомым человеком выходить из торгового центра нельзя. Исключение — случаи экстренной эвакуации.
«Торговые центры — излюбленное место школьников. При этом часто видим: дети идут в теплое время года без верхней одежды, в одной форме и у них на шее или портфеле висит пропуск. Как правило такие карточки содержат персональную информацию, включая фото, имя и фамилию ребенка, и даже конкретную школу и класс. Такие вещи, конечно, должны находиться либо в кармане, либо в рюкзаке. Так незнакомый человек не сможет подойти к ребенку и сразу назвать его по имени, вызвать таким образом доверие и затем увести», — добавляет Денис Павлов. - Если в торговом центре началась эвакуация, ребенок должен знать, что прятаться и убегать в укромное место нельзя. Объясните, что в этом случае не стоить искать родителей в толпе. В этот момент нужно обратиться за помощью к любому сотруднику.
- Проиграйте с ребенком выше перечисленные рекомендации. Сначала дома, а потом и в самом торговом центре. Например, договоритесь заранее встретиться у главного входа, или в другой локации, которую ребенку будет легко запомнить.
Посоветоваться со специалистами и обменяться опытом родители могут в семейных центрах Москвы. Также здесь проходят занятия, семинары, мастер-классы для ребят разного возраста от волонтеров-спасателей, сотрудников МЧС, полиции и других спецслужб. С помощью игр и интерактивных упражнений детей и подростков учат основам безопасного поведения в разных ситуациях, что помогает им быть осмотрительнее и внимательнее в будущем.
Подробная информация о занятиях расположена на портале «Мой семейный центр». Для записи перейдите на интерактивную карту, выберите удобное учреждение и воспользуйтесь сервисом «Записаться на прием».
Справочно
Для поддержки московских семей работают 21 городская организация помощи родителям с детьми: 18 семейных центров, а также Кризисный центр помощи женщинам и детям, социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних «Возрождение» и «Алтуфьево».
Специалисты проводят тренинги и занятия, индивидуальные и семейные психологические консультации, оказывают правовую помощь семьям. Кроме того, действует служба медиации, сотрудники которой работают над разрешением семейных и супружеских конфликтов.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы