16 декабря 2022 года
В Москве прошла научно-практическая конференция «Система ранней помощи. Траектория развития», организатором которой выступили столичный Департамент труда и социальной защиты населения и Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы Москвы. Мероприятие объединило представителей социального комплекса Москвы и 50 регионов России, независимых экспертов, представителей НКО, молодых ученых и родителей детей с особенностями здоровья. В течение двух дней конференции участники обсуждали достижения и перспективы развития современной системы ранней помощи.
Городской сервис ранней помощи — это комплексная поддержка московских семей, в которых есть дети в возрасте до 3-х лет с особенностями развития. Это уникальный межведомственный проект, реализуемый Департаментами труда и социальной защиты населения, здравоохранения, образования и науки города Москвы, а также Федеральным бюро медико-социальной экспертизы по городу Москве.
«С первых дней жизни ребенка с особенностями здоровья, еще с родильного отделения, семья сталкивается с проблемой отсутствия информации: куда обращаться за помощью, к кому идти и что вообще делать. Чтобы решить эту проблему, мы провели в Москве модернизацию городского сервиса ранней помощи. Сегодня поддержку городского сервиса ранней помощи получают уже более 600 московских семей. Им оказано больше 50 тысяч услуг: это и консультации, и занятия с профильными специалистами, помощь в оформлении льгот и подборе технических средств реабилитации», — отметила Наталья Протасова, начальник отдела реализации программ управления по социальной интеграции лиц с ограничениями жизнедеятельности Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.
Команда профессионалов поможет развитию малыша
В службе ранней помощи первичный прием ребенка проводит междисциплинарная команда: терапевт по двигательному развитию, врач-невролог, руководитель службы, психолог для родителей, детский психолог, логопед. Специалисты составляют индивидуальную программу ранней помощи, в которой определяются цели развития ребенка на ближайшие три месяца. Шаг за шагом, малыш приобретает новые умения, а семья остается вовлеченной и применяет ежедневно эти навыки в повседневном уходе. Присутствие мамы или папы на занятиях — одно из основных пожеланий к родителям: координатор, профильные специалисты и родители — это одна команда.
«Особенность московского сервиса в том, что за каждой семьей закреплен персональный координатор, который сопровождает ее на протяжении всего нахождения в сервисе. Именно такой комплексный подход на практике показал наибольшую эффективность — у родителей есть возможность сфокусироваться на самом важном и подарить малышу любовь и поддержку, необходимую для его развития. Для нас важен индивидуальный подход и слаженная работа вокруг потребностей конкретной семьи», — сказала Татьяна Бенграф, руководитель координационного центра службы ранней помощи Москвы.
Одним из спикеров конференции стала Александра Ханжина — координатор службы ранней помощи и мама малыша с особенностями здоровья. Она обратилась в раннюю помощь, когда ее сыну Леше было два с половиной года. Тогда они только узнали о том, что у малыша расстройство аутистического спектра. Леша практически не разговаривал и не реагировал на обращения. Спустя 2 года занятий со специалистами мальчик стал с удовольствием общаться со взрослыми и пошел в детский сад. Александра прошла обучающий курс и стала координатором службы ранней помощи.
«Удаленная работа — это как раз то, что мне нужно. Могу заниматься развитием ребенка, и при этом работать и помогать таким же родителям, как и я. Созваниваюсь с семьей, рассказываю о том, как устроена служба ранней помощи и какую городскую поддержку они могут получить. Они присылают документы, и мы назначаем первичный прием команды специалистов. С октября с моим участием более 60 семей стали получать раннюю помощь», — рассказала Александра Ханжина, координатор службы ранней помощи.
Обмен опытом
Особое внимание организаторы уделили вопросам разработки и внедрения современных технологий в сфере ранней помощи, консолидации опыта межведомственного взаимодействия, выработке плана повышения информированности родителей и специалистов о ранней помощи.
«Мы решили ближе познакомиться с опытом столицы в системе ранней помощи. Для нас важно было узнать об изменениях и инновациях в этой области. Радует, что в таком большом мегаполисе практикуется индивидуальный подход и организована работа координаторов для взаимодействия с семьями. Очень понравился формат проведения мероприятия, живой, яркий, интересный. Мы получили много полезной информации. Постараемся по мере сил применять новые знания, особенно в части научной базы», — рассказала Татьяна Васинюк, директор Государственного казенного учреждения социального обслуживания Краснодарского края «Адлерский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями».
Представители социальной защиты и родительского сообщества приняли участие в рабочих группах. Общими усилиями, опираясь на опыт и актуальную повестку, эксперты обсудили построение жизненного маршрута семьи с ребенком с нарушениями здоровья или развития.
«Мы предлагаем слушателям более 10 программ повышения квалификации в сфере ранней помощи. Специалисты изучают инновационные технологии в реабилитации детей с тяжелыми множественными нарушениями, особенности коммуникации и социального взаимодействия с детьми с ограниченными возможностями здоровья, нейропедагогику и содействие двигательному развитию. Курсы ориентированы на формирование навыков коммуникации с родителями и выстраивание партнерских отношений. В планах увеличить количество образовательных программ, сделать обучение максимально практикоориентированным. Мы также видим большой интерес российских регионов к опыту создания системы ранней помощи в Москве и готовы оказывать коллегам методическую поддержку, индивидуальные образовательные программы с учетом региональной специфики», — поделился Игорь Тимофеев, заместитель директора ИДПО.
Он также отметил ключевую роль исследований в развитии системы ранней помощи, подчеркнув, что очень важно своевременно проводить актуальные исследования и опросы целевой аудитории. За счет изучения обратной связи слушателей были усовершенствованы текущие образовательные проекты ИДПО, разработан наиболее полезный контент и удобные форматы обучения.
Лучшие практики и экспертизу по запуску службы ранней помощи объединил кейс-марафон. В нем приняли участие 12 экспертов из московской службы ранней помощи и из НКО, с которыми сервис выстраивает тесное сотрудничество по сопровождению семей, которые поделились практическим опытом, презентовали проекты своих организация и поделились планами на будущий 2023 год. Кроме того, для участников конференции состоялись открытые лекции, дискуссии, мастер-классы в очном и онлайн-формате. Эксперты провели образовательные мероприятия и обсуждения как для специалистов соцзащиты, так и для родителей детей с особенностями здоровья.
На заметку:
Видеозапись и полезные материалы конференции можно посмотреть на сайте. Узнать о работе столичной службы ранней помощи и подать заявку на получение услуг можно на специальной странице городского сервиса.
Институт дополнительного профобразования (ИДПО) реализует образовательные программы и оказывает консалтинговые услуги для организаций, подведомственных Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы. Полный перечень услуг — в каталоге ИДПО. Скачать его можно на сайте института. По всем вопросам пишите на ipk@mos.ru.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы