28 ноября 2023 года
1598
Последние три года все услуги надомного обслуживания оказываются по новому стандарту. В его основе ─ внимание к каждому человеку с его личными потребностями.
Сейчас все социальные работники объединились в команду городского учреждения «Мой социальный помощник». А социнспекторы будут работать в «Городской социальной инспекции». Напомним, что именно инспекторы первыми приходят к человеку, чтобы в максимально комфортной для человека обстановке провести функциональную диагностику.
С помощью уникальной технологии, разработанной на основе опыта Москвы и международных практик, надо в каждом конкретном случае понять, какие есть у человека функциональные дефициты, где именно ему требуется поддержка. После диагностики составляется индивидуальный план обслуживания, куда могут входить приготовление горячей пищи, стирка, смена белья, межсезонная уборка и сопровождение на прогулку. И наши социальные работники оказывают помощь каждому человеку согласно его индивидуальному плану. Это позволило сделать сервис максимально человекориентированным, а саму помощь адресной и эффективной.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы