В Москве работает 30 семейных центров. Они предлагают различные услуги семьям с детьми, постоянно проживающим в Москве. Это и психологические консультации, и правовая помощь, и службы медиации, и социально-экономическая поддержка, и подростковые клубы, и многое другое. Заместитель директора семейного центра «Хорошевский» Сергей Соловьёв подробно рассказывает, кто может обратиться за помощью в центр, какие услуги там получить.

— Наш центр обслуживает жителей Хорошевского, Бегового и Савёловского районов, — рассказывает в интервью Сергей Александрович. — Семейные центры — это государственные организации, относящиеся к столичному Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы.

— Кто может воспользоваться услугами центра?

— Московские дети и их родители, если доход в семье не превышает 1,5 прожиточных минимума. Сейчас эта сумма составляет 17 тысяч 679 рублей. Важный момент: если доход семьи выше, то несовершеннолетние дети все равно получат помощь бесплатно, а взрослым мы предложим в этом случае услуги на платной основе, но их стоимость вполне доступна. Также наш центр обслуживает опекунские и приемные семьи, которые взяли детей на воспитание. Для них у нас отдельные программы сопровождения по трехсторонним договорам между нами, опекой и семьей.

Также центр работает с детьми, у которых возникли проблемы с полицией, комиссией по делам несовершеннолетних, а также с неблагополучными семьями. Эти услуги тоже оказываются бесплатно. Кроме того, центр занимается социальной адаптацией выпускников учреждений для детей-сирот в возрасте от 18 до 23 лет.

— В обществе есть стереотип, что социальная защита — это больше про пожилых людей.

— На самом деле поддержка бывает нужна практически всем в определенный момент. Например, если человек попал в трудную жизненную ситуацию, либо получил инвалидность. Для таких категорий тоже есть центры социального обслуживания. Компетенция семейных центров — это нуждающиеся семьи с детьми, в том числе с детьми-инвалидами, семьи, оказавшимися в трудной ситуации по различным причинам.

— Может ли любая мама-москвичка к вам обратиться, если посчитает, что семья в чем-то нуждается?

— У каждой семьи, конечно, свои, это понятие субъективное. Мы опираемся на закон, который определяет «нуждаемость» по критериям: доход семьи, объективные обстоятельства (возможно, что доход у семьи нормальный, но в семье произошло несчастье — пожар, болезнь, травма родителя, который обеспечивает семью, а выплаты по больничным листам ограничены, и так далее). Мы рассматриваем и объективно оцениваем обстоятельства. Если вы, например, претендуете на помощи в виде электронного сертификата на товары длительного пользования (бытовая техника — холодильник, телевизор, стиральная машина и т.д.), то наши сотрудники должны прийти к вам домой и провести обследование. Это предусмотрено законом — убедиться в том, что вы действительно нуждаетесь. То есть, например, холодильника, о котором вы просите, у вас нет совсем, или он сломан (есть заключение ремонтной организации, что ремонту не подлежит).

Также семейные центры оказывают консультативную помощь: человек с небольшим доходом может получить консультацию грамотных квалифицированных специалистов с большим стажем работы — юристов, психологов.

— Расскажите о социальной адаптации детей. Какие программы у вас есть?

— В нашем центре есть несколько программ для детей разного возраста, начиная от полутора — двух лет и до 18-ти. Эти программы работают на базе Отделения дневного пребывания детей и подростков. Там действует подростковый клуб, группа кратковременного пребывания для маленьких детей, где мамы могут оставить ребёнка на 3-4 часа (в зависимости от возраста ребёнка) и заняться своими срочными делами.

— А есть ли какие-то занятия для детей на летних каникулах? Во многих семьях это проблема: где оставить ребенка, когда школы не работают?

— Да, на базе семейных центров для детей от 7 до 14 лет действует городская программа активного летнего отдыха «Московская смена». Ребята к нам приходят на полный день, получают трёхразовое горячее питание. Организовываем для них интересные и познавательные культурные программы, экскурсии, конкурсы (детский КВН, например), спортивные соревнования. Мы сотрудничаем с многими районными организациями, культурными и досуговыми центрами, с центром физкультуры и спорта САО. «Московская смена» — очень востребованный и нужный проект, ведь каникулы получаются у детей увлекательные, активные, ребята находят новых друзей. Скучать некогда!