Навигация по сайту
Настройка режима отображения
Закрыть
Гарнитура
Без засечек С засечками
Цветовая схема
Ц Ц Ц Ц Ц
Кернинг
Маленький Средний Большой
Изображения
Показать Скрыть Ч/б
Размер текста
A A A
Настройки по умолчанию
Версия для слабовидящих доступна только на десктопной версии.
Другие сайты государства
Закрыть

Специалисты Института дополнительного профобразования помогают московским супервизорам

29 апреля 2022 года

209

Ежедневно работники московской социальной службы помогают семьям разрешать кризисные ситуации. Личная и квалифицированная поддержка необходима профессионалам не меньше, чем их подопечным. На помощь приходят супервизоры. Рассказываем, что такое супервизия, и как Институт дополнительного профессионального образования готовит специалистов в этой области.

Работники социальной службы в своей практике взаимодействуют с семьями, которым требуется поддержка. Перед специалистами стоит ряд задач: проанализировать существующие проблемы, выявить ресурсы и совместно с подопечными определить пути выхода семьи из кризисной ситуации.

Высокая степень ответственности зачастую ведет к профессиональному истощению: специалисту, который оказывает помощь, необходимо также уметь самому ее запрашивать и получать.

Супервизия — это форма квалифицированной поддержки работников, оказывающих помощь населению: психологов, специалистов по работе с семьями, социальной работе.

Как отмечает тренер программы ИДПО по подготовке супервизоров Сергей Борзов, задача специалиста этой профессии — оказать квалифицированную поддержку сотрудникам, которые помогают семьям, переживающим кризисную ситуацию.

Супервизор, в процессе обсуждения с куратором рабочих ситуаций, может помочь увидеть ошибки, более точно сформулировать проблему, подобрать необходимые инструменты для ее решения.

«Допустим, куратор столкнулся с ситуацией, когда ребенок, живущий в семье, подолгу не ходит школу. В данном случае это ошибка родителей, которым не хватает нужных знаний, навыков, чтобы вовлечь его в образовательный процесс. Куратор же может поставить перед собой другую задачу — обеспечить посещение занятий ребенком и взять под контроль его успеваемость. Супервизор помогает куратору найти правильный профессиональный фокус приложения сил, верно применить полномочия. В результате соцработник понимает, что ответственными за ребенка, за его здоровье и образование являются родители, а его цель— помочь им восстановить и/или развить свои навыки самостоятельно справляться с трудной ситуацией», — привел пример эксперт.

Программа Института дополнительного профессионального образования «Работа со случаем. Супервизия» направлена обучение и методическую поддержку действующих специалистов Москвы. В программе задействованы практики помощи людям. Преподаватели разбирают реальные примеры и трудные случаи, которые позволяют супервизорам точнее проводить социальную диагностику, оценивать риски, ресурсы и потенциал семьи.

«На данный момент в Институте обучаются две группы московских специалистов. После обучения супервизоры смогут оказывать поддержку коллегам из московских центров социальной помощи семье и детям. На занятиях специалисты повышают квалификацию, улучшают умения управлять группой, учувствуют в обсуждении трудных случаев, благодаря чему удается разработать стратегию и выработать тактику работы с семьей», — рассказала руководитель Центра компетенций по развитию и обучению специалистов по реабилитации, поддержке семьи и детства Оксана Волжина.

По ее словам, помощь супервизора, консультации, беседы, разбор кейсов способствуют профессиональному и личному росту.

«Наша команда старается сделать учебные программы содержательными, ориентированными на практику, а также спроектировать образовательный опыт участника таким образом, чтобы обучение принесло удовольствие и реальную пользу специалисту», — отметила Оксана Волжина.

В рамках программы лучше осознается профессиональный опыт, развивается мышление и навыки работы, оказывается сильная эмоциональная поддержка, в которой так нуждаются те, кто постоянно призван помогать другим.

Институт дополнительного профобразования реализует учебные программы и оказывает консалтинговые услуги для организаций, подведомственных Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы. Полный перечень программ. По всем вопросам можно написать на электронную почту: ipk@mos.ru.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Категория новости:Социальное обслуживание

Новости по теме