Как в семейном центре помогают решить конфликты со сверстниками

Причины детских ссор могут быть самыми разнообразными: игрушки, обидные слова, разные взгляды на жизнь. Но чем старше дети становятся, тем опасней и серьезней их конфликты. Трудности в учебе, резкое снижение успеваемости, перепады настроения, появление защитного агрессивного поведения — все это может быть связано с отношениями со сверстниками. О том, как в семейном центре помогают решать подобные споры, рассказала психолог семейного центра «Зюзино» Екатерина Алмаева.

Не могла найти друзей

В семейный центр «Зюзино» обратилась Александра Горенко, она жаловалась на поведение 13-летней дочери Лизы. Раньше у нее не возникало особых проблем при воспитании, девочка всегда прилежно училась в школе, с родителями была вежлива и внимательна. «Все неурядицы начались с переходом в другую школу. Лиза никак не могла найти общий язык с одноклассниками. Друзей заводить отказывалась, замкнулась в себе, перестала делиться происходящим в ее жизни», — рассказала Александра.

Женщина решила обратиться за помощью к психологу семейного центра. На консультации Лиза поделилась, что между ней и одноклассниками появились частые ссоры и разногласия. Специалист обсудила с подростком разные варианты поведения в конфликтных ситуациях, причины появления ссор, разобрала с девочкой правила уверенного поведения при разногласиях. Также психолог предложила Лизе посещать занятия для подростков по программе «Центр общения». На групповых занятиях девочка училась конструктивным способам урегулирования конфликтов и пробовала применять на практике рекомендации психолога. В настоящее время у нее появились друзья среди одноклассников, конфликты со сверстниками стали возникать реже.

Программа «Центр общения» направлена на развитие коммуникативных навыков и успешную социализацию подростков. В клубе ребята учатся выстраивать диалог, ставят цели на будущее, участвуют в интерактивных занятиях и тренингах, в профориентационных экскурсиях, посещают вузы и колледжи, проходят стажировку в различных организациях города Москвы.

В семейных центрах специалисты проводят диагностику эмоционального состояния ребенка, тренинги и коррекционную работу для снижения у детей трудностей, организуют консультации. Если вы узнали о конфликтах ребенка со сверстниками, придерживайтесь следующих рекомендаций:

• Оказывайте эмоциональную поддержку.
  Доверительно поговорите с ребенком о возникшей ситуации. При общении с ним старайтесь всячески поддерживать.
• Не спешите переводить ребенка в другую школу.
  Перевод ребенка в другой класс или школу — это крайность, которая говорит о том, что ситуация не разобрана. Для ребенка это грозит повторением. В этом случае уход может стать основной стратегией при появлении конфликта.
• Необходимо разобраться в причинах.
  Попробуйте выяснить причины появления у ребенка конфликтов со сверстниками, попытайтесь найти пути мирного разрешения ситуации. При обсуждении старайтесь не давать оценки другим детям. Выработайте совместно с ребенком алгоритм действий при конфликте.
• Привлекайте к проблеме классного руководителя, школьного психолога.
  Расскажите учителю, школьному психологу о конфликте и обсудите совместный план по его решению.

Занятия по программе «Центр общения» проходят по адресу: г. Москва, Севастопольский пр-т, д. 18а.

Запись по телефону: 8 (999) 857‑29‑71.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы