Сегодня соцработники проводят больше времени с подопечными, а не ограничиваются доставкой продуктов и товаров, как это было раньше.

С начала года социальные работники оказали почти 20 миллионов услуг москвичам, находящимся на надомном обслуживании. Об этом рассказал руководитель столичного Департамента труда и социальной защиты населения Евгений Стружак.

«За восемь месяцев социальные работники оказали москвичам, получающим социальные услуги на дому, порядка 20 миллионов услуг. Основная их часть предоставляется непосредственно на дому. Благодаря новому подходу к организации социального обслуживания соцработники стали больше времени проводить с человеком, а не заниматься в основном доставкой продуктов и товаров, как это было ранее», — отметил Евгений Стружак.

Приоритет в индивидуальной программе отдан услугам по приготовлению пищи, сопровождению на прогулке, а также помощи по уборке в квартире.

В 2020 году в Москве изменились стандарты социальных услуг и их перечень. Это было необходимо для того, чтобы работники имели возможность индивидуально подходить к потребностям каждого подопечного, нуждающегося в услугах на дому. Задача городских социальных служб — оказать помощь человеку в выполнении тех бытовых действий, которые он в силу возраста или заболевания не может делать самостоятельно.

Важная часть социального обслуживания на дому — проведение функциональной диагностики. Социальный инспектор определяет, может ли подопечный сам готовить пищу, принимать ее, выполнять гигиенические процедуры, совершать покупки, поддерживать чистоту в доме и другое. Благодаря функциональной диагностике и ряду других процедур принимается решение о том, какие услуги из социального набора необходимо оказывать москвичу, чтобы решать его бытовые проблемы и сохранить привычный уклад жизни.

Получить социальное обслуживание на дому можно обратившись в ближайший центр госуслуг «Мои документы». Сегодня перечень необходимых документов максимально сокращен. Например, одиноких москвичей попросят заполнить заявление и предоставить паспорт. Те, кто живет в семье или имеет ближайших родственников, дополнительно должны будут предоставить документы, подтверждающие доходы членов семьи и обстоятельства, по которым они не могут выполнять обязанности по уходу.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы