Пандемия увеличила нагрузку на социальных работников, но повышение профессионального мастерства по-прежнему является необходимым условием деятельности. Обучение должно происходить непрерывно, так как постоянно появляются новые технологии и обстоятельства.

Сотрудникам интернатов и пансионатов важно обеспечить качество жизни людям, постоянно проживающим в их стенах. Поэтому необходимо постоянно совершенствовать свои знания, особенно в работе с пожилыми или ослабленными в силу своего заболевания людьми.

Для повышения профессионального мастерства в психоневрологических интернатах и пансионатах для ветеранов труда Департамент труда и социальной защиты населения приглашает в Москву специалистов в области долговременного ухода. Для сотрудников столичной соцслужбы проводятся мастер-классы, тренинги и практические занятия.

Одним из таких приглашенных экспертов стала Клаудия Консон — высококвалифицированный специалист по гериатрии и паллиативной медицинской помощи из Израиля.

Она приняла участие в возобновившихся для сотрудников домов-интернатов очных тренингах и лекциях.

«Очень рада, что Департамент, несмотря на ограничения и вахтовый метод работы стационаров, не забывает о проектах развития своих сотрудников. Продолжать работать в полную силу в такое тяжелое время — дорогого стоит. Наше взаимодействие упростил тот факт, что мы сотрудничали еще до пандемии — провели вебинары для медсестер вместе с Институтом дополнительного профессионального образования работников социальной сферы», — говорит Клаудия Консон.

Сегодня прошло уже 10 очных тренингов с участием медицинских сестер пансионатов и интернатов. Так как учреждения продолжают работать вахтовым способом, занятия проводятся на рабочих местах, с обязательным тестированием приглашенных специалистов, использованием средств индивидуальной защиты и с соблюдением социальной дистанции. Каждую новую встречу предваряло знакомство с санитарно-эпидемическим режимом учреждения.

По мнению Клаудии, московские коллеги отлично справились с вызовами пандемии. Учреждения продумали разделение потоков, оборудовали санпропускники, приемно-карантинные отделения, комплекс дезинфицирующих мероприятий.

«Я с глубоким уважением отношусь к работникам московских домов-интернатов, которые вышли на 14-дневные смены. Это очень эффективная и правильная мера, помогающая сберечь здоровье проживающих. У нас персонал работал сменами по 12 часов. Родственники наших подопечных предпочитают надомную форму социальной помощи, поэтому система социальных учреждений в Израиле выстроена иначе. Я считаю, что московские соцработники совершают подвиг. Это очень сложно по полмесяца не видеть семью и близких», — утверждает Клаудия Консон.

По ее словам, несмотря на отличия в организации социальных учреждений, и израильских, и столичных работников объединяет призвание и готовность взять на себя новые задачи.

«Все без исключения взяли на себя дополнительные функции. Мы должны максимально сохранить привычки наших подопечных и позаботиться об их душевном равновесии. В этом мы оказались очень похожи. Медицинская сестра предложит провести зарядку, помощник по уходу расскажет шутку, разрядит обстановку, врач во время осмотра споет любимую песню. Сотрудники объединились вокруг одной задачи, пандемия невероятно всех сплотила», — считает специалист по гериатрии и паллиативной медицинской помощи.

С первыми тревожными сигналами самой главной мерой стало закрытие социальных учреждений. Все силы были брошены на противостояние неизвестной инфекции и усиление карантинных мер. К началу второй волны стало ясно, что в работе с ослабленными и пожилыми людьми важно продолжать заниматься не только ковидной профилактикой. Нельзя допускать гиподинамии, депрессии, обострения хронических заболеваний. Важно не забывать о других аспектах жизни, находить другие пути, научиться жить максимально полно в условиях ограничений.

«Важно соблюдать правила поведения и быть примером для других вне зависимости от ограничений. Обывателям тоже можно разработать эпидемический маршрут, подумать, какие места они посетят за день и какие меры предосторожности нужно принять», — советует Клаудия.

По ее мнению, из пандемии должны вынести уроки не только работники социальных учреждений. Все жители планеты, особенно жители большого мегаполиса должны быть ответственными и осторожными.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы