5 января 2021 года
Помощь бездомным людям в столице оказывается круглосуточно даже в праздничные дни. Получить ночлег, одежду, пообщаться со специалистами и вместе найти выход из трудной жизненной ситуации жители могут в Центре социальной адаптации имени Е.П. Глинки и его филиалах «Ясенево», «Косино-Ухтомское», «Дмитровское», «Востряково». В центре всегда есть свободные места, информация обновляется каждый день.
На Иловайской улице, в доме 2 работают два пункта оказания срочной социальной помощи. В одном из них общественные организации ежедневно кормят нуждающихся. Бездомные люди могут также просто согреться, выпить чая, посмотреть телевизор и получить консультации специалистов.
«У добрых дел не бывает выходных дней. Мы продолжаем оказывать поддержку попавшим в беду людям в прежних объемах. Кроме центра, его филиалов и пунктов оказания срочной социальной помощи, у нас работает пять мобильных пунктов обогрева рядом с площадями возле Белорусского, Киевского, Курского, Павелецкого и Ярославского вокзалов. Отсюда людей, готовых принять помощь в решении их трудной жизненной ситуации, отвозят в Центр социальной адаптации», — рассказала Ольга Павличева, директор Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки.
С людьми на улицах города работает служба «Социальный патруль». Ее сотрудники помогают людям, которым требуется помощь, и принимают сообщения о них от неравнодушных жителей. Особенно эта работа необходима зимой, когда несколько часов на морозе могут стоить жизни.
«Страшно оказаться в чужом городе одному без документов и денег. Таких случаев, к сожалению, очень много. Зимой вовремя не оказанная помощь и вовсе может стоить человеку здоровья и жизни. В алкогольном опьянении легко замерзнуть или получить обморожение. Благодаря нашей службе очень многие бездомные люди живы, здоровы, некоторые вернулись к родным», — рассказала Елена Быкова, сотрудница мобильной службы «Социальный патруль».
За ее плечами много добрых историй — Елена любит свою работу и гордится ей. Самой запоминающейся в практике стала история дедушки, который приехал к друзьям в столицу, но забыл нужный адрес. Когда Елена Быкова встретила мужчину на привокзальной площади, он уже несколько дней ничего не ел и ночевал на улице. История закончилась хорошо: в Центре социальной адаптации пожилому человеку дали чистую одежду и накормили, а затем купили ему билет в родной город.
В новогодние праздники бригады «Социального патруля» продолжают активную работу. Чтобы справляться с ней на отлично, нужен профессионализм, человеческое участие и искреннее желание помогать людям.
«Узнаем, почему человек остался без крова, и рассказываем, как с нашей поддержкой можно выйти из сложившейся ситуации. Я обожаю свою работу. Чувствую себя полезной и испытываю радость, когда нашу помощь принимают и человек возвращается к нормальной жизни», — отметила Мария Назарова, которая работает в составе мобильной службы «Социальный патруль» уже более шести лет.
Иногда достаточно одной беседы, чтобы вдохновить человека на изменения. В практике Марии Назаровой подобных историй множество. Женщина вспоминает, как однажды уговорила бездомного человека обратиться за помощью к наркологу, а через некоторое время увидела, как он уже сам помогает нуждающимся на вокзале и раздает еду.
Непростая эпидемиологическая ситуация внесла коррективы в работу социальных служб. Бригады «Социального патруля» интересуются самочувствием у бездомных людей, выясняя возможные признаки заболевания, а в пунктах оказания социальной помощи посетителям измеряют температуру и выдают антисептики.
«Мы измеряем температуру людям, которые получают помощь в Центре социальной адаптации имени Е.П. Глинки и его филиалах, а также в пунктах оказания срочной социальной помощи и в мобильных пунктах, расположенных на привокзальных площадях, проводим дополнительную дезинфекцию в учреждениях, обеззараживание воздуха, работаем в масках и перчатках. Также выдаем антисептики нашим подопечным и напоминаем о профилактике и защите от вирусных инфекций», — добавила директор центра Ольга Павличева.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы