20 апреля 2020 года
Никто из нас и подумать не мог, что мир может измениться в один миг. Обрушившаяся на нас пандемия изменила жизненный уклад каждой семьи, каждого человека. Утром, глядя в окно, видишь пустые улицы, изредка проезжающие машины. Теперь для многих привычна работа на «удаленке», дети учатся дистанционно. Конечно же, в этот сложный период социальная служба обязана встать на защиту людей, не имеющих возможности выйти из дома. В первую очередь речь идет о москвичах старше 65 лет, ведь именно они наиболее уязвимы в период эпидемии.
На плечи социальных работников легла не только забота о людях, находящихся на социальном обслуживании на дому, но и работа с населением, которое обратилось на телефон кол-центра по вопросам, связанным с коронавирусом: 8 (495) 870-45-09 с просьбой о помощи. Кто-то просил купить и принести продукты, выписать и получить льготные лекарства. Социальные службы обращаются к москвичам с призывом: «ОСТАВАЙТЕСЬ ДОМА, МЫ ПОМОЖЕМ».
КОРМ ДЛЯ РЫБОК
В филиал «Нагорный» Территориального центра социального обслуживания «Чертаново» поступил звонок от 92-летнего ветерана Великой Отечественной войны Юрия Васильевича. Он очень волновался и переживал, когда делал заказ. Наш оператор успокоил мужчину, рассказал ему, что его просьба будет выполнена мобильной бригадой социальной помощи в кратчайшие сроки. Только в конце телефонного разговора Юрий Васильевич очень вкрадчиво и смущенно попросил: «А можно ли купить корм для рыбок?» Он живет один, с такой просьбой в сложившейся ситуации обратиться ни к кому не может, и хоть и обслуживает себя сам, но на улицу выйти боится.
Созвонившись с Юрием Васильевичем, мобильная бригада — Павел и Диана — приобрели для ветерана не только необходимые ему лекарства, продукты питания, но и корм для рыбок! Пенсионер от всей души поблагодарил нашу «молодежную бригаду». Ребята были тронуты такой искренней и высокой оценкой их работы в этот сложный период.
ГОСТИНИЦА ДЛЯ ВОЛНИСТЫХ ПОПУГАЙЧИКОВ
Не зря ученые говорят, что от домашних животных одни только приятности. Вот и у 64-летней жительницы Капотни Галины Михайловны давно живут-поживают два волнистых попугайчика. Карантин Галина Михайловна собралась переждать на даче. Но вот незадача: кто же присмотрит за её пернатыми питомцами? Ведь женщина не может взять их с собой.
На помощь пришла Елена Николаевна Мишина, социальный работник филиала «Капотня» Территориального центра социального обслуживания «Марьино».
И вот сегодня Стеша и Кеша исполняют свои чудесные мелодии в квартире у Елены Николаевны. Социальный работник каждый день передаёт по WhatsApp Галине Михайловне музыкальный привет от ее волнистых друзей: им очень хорошо живется в новой квартире.
БАБУШКА И ЕЕ УСАТЫЙ-ПОЛОСАТЫЙ ДРУГ
Ольга Владимировна из филиала «Теплый стан» Территориального центра социального обслуживания «Ясенево» на профессиональном посту больше десяти лет. Веселая, красивая, женственная, она и улыбкой согреет, и добрым словом поддержит, и для людей всегда первый помощник.
Как-то, проходя мимо одного из жилых домов, она услышала жалобный плач. Ей показалось, что это рыдает маленький ребенок. Но оказалось, что плачет бабушка. Ее котенок выскочил из окна, забрался на высокое дерево и вот уже несколько дней не может слезть, теряет силы, а бабушка плачет... Ну как не помочь? Ольга Владимировна сразу же вызвала бригаду МЧС. Они сняли котенка с дерева и отдали бабушке. Так наш социальный работник, можно сказать, спас сразу две жизни: и пушистого любимца, и саму пожилую женщину, для которой потеря единственного друга стала бы настоящей трагедией.
АВТОГРАФ ЗА ЛЕКАРСТВА
Ежедневно в филиал «Орехово-Борисово Южное» Территориального центра социального обслуживания «Орехово» поступает большое количество заявок о помощи в покупке и доставке продуктов питания, а также медицинских препаратов для пенсионеров в период самоизоляции.
Недавно на горячую линию поступила заявка по доставке лекарственных препаратов пенсионеру в подмосковную деревню. И наши социальные помощники, получив лекарства в поликлинике, поспешили на помощь. Как оказалось, волонтеры — Алмагуль Халыева и Аурика Кириллова — привезли медикаменты в загородный дом писателю Александру Саханову.
В благодарность за доставленные медикаменты писатель подарил соцработникам книги со своим автографом.
Источник: «Вечерняя Москва»
Агрегатор добрых дел «Я дома» — ya-doma.ru
Кол-центр по вопросам коронавирусной инфекции: 8 (495) 870-45-09
Консультация психолога в онлайн-чате и в Skype — msph.ru
Экстренная психологическая помощь —
051 (с городского), 8 (495) 051 (с мобильного)
Контактный телефон Центра занятости Москвы: 8 (495) 705-75-75
Дополнительная информация по оформлению справок: 8 (495) 679-79-69
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы