5 ноября 2025 года
С каждым годом команды некоммерческого сектора в Москве все более тщательно подходят к развитию компетенций сотрудников и повышению их квалификации. Победители конкурса грантов «Москва — добрый город» поделились опытом создания эффективных коллективов.
Система наставничества прочно входит в корпоративную культуру благотворительного фонда «Кораблик», становясь ключевым инструментом адаптации новых сотрудников. Опытные специалисты не только передают профессиональные знания, но и помогают новичкам освоиться в команде.
«Внедрили комплексную программу менторства, где каждый новый сотрудник в течение первых трех месяцев работает под руководством опытного наставника. За это время новичок знакомится с особенностями нашей работы, осваивает внутренние процессы и налаживает контакты с коллегами. Такой подход позволяет сократить период адаптации с полугода до трех месяцев и значительно повысить эффективность работы новых сотрудников», — поделился опытом Дмитрий Акимов, директор и соучредитель благотворительного фонда «Кораблик».
Участие в профессиональных конференциях и форумах остается одним из важных инструментов развития. Благотворительный фонд «Второе дыхание» организует собственные образовательные мероприятия, привлекая ведущих экспертов третьего сектора.
«Регулярно отправляем сотрудников на профильные конференции и обучающие мероприятия, делимся знаниями внутри организации и сами организуем образовательные занятия по обмену опытом. Это позволяет быть „на одной волне“ с сообществом, быть в курсе лучших практик и применять их в своей работе», — рассказала Анастасия Осипова, PR-директор фонда «Второе дыхание».
Профессионализм в благотворительности — это только половина успеха. Не менее важно уметь находить общий язык с людьми, понимать их потребности и соблюдать принципы гуманизма в любой ситуации. Именно поэтому благотворительный фонд «Гольфстрим» уделяет особенное внимание развитию гибких навыков сотрудников. Здесь уверены: чтобы по-настоящему помогать людям, нужно в первую очередь научиться помогать самому себе.
«Наши сотрудники учатся не только профессиональным компетенциям, но и важным личностным навыкам — эмпатии, активному слушанию, умению работать в условиях стресса. Это помогает им более эффективно решать поставленные задачи и лучше взаимодействовать с семьями с детьми с особыми потребностями», — отметила Виктория Якимова, руководитель благотворительного фонда «Гольфстрим».
Современные технологии открывают новые возможности для обучения сотрудников. Благотворительные фонды и некоммерческие организации используют онлайн-платформы, геймификацию и другие инновационные подходы. Профессиональное развитие сотрудников НКО — это непрерывный процесс, требующий системного подхода и инвестиций. Успешные организации понимают, что вложения в развитие сотрудников окупаются повышением эффективности работы и положительной обратной связью от благополучателей.
Программа «Москва — добрый город» реализуется в столице с 2019 года. Это эффективная модель партнерства города и благотворительного сектора для оказания адресной помощи жителям столицы. Одним из ее ключевых проектов является конкурс грантов для социально ориентированных НКО. За шесть лет 648 проектов получили финансирование на общую сумму 2,4 миллиарда рублей.
Как отметил Сергей Собянин в стратегии развития системы социальной защиты Москвы до 2030 года, синергия работы городских служб и НКО позволяет предоставить поддержку максимальному количеству нуждающихся жителей.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы