Технологии долголетия: как цифровые решения меняют московскую систему надомного обслуживания

В столице прошел всероссийский форум «Технологии долголетия», объединивший работников социальной сферы, врачей и отраслевых экспертов. Участники обсудили современные методики ухода за горожанами старшего возраста, использование цифровых решений и межведомственное взаимодействие.

На симпозиуме «Повышение качества жизни людей со старческими синдромами» выступил директор московского учреждения «Городская социальная инспекция» Эмин Дамирчиев.

«Старение населения — это не только демографический вызов, но и стимул для развития новых подходов в работе социальных учреждений. Профессионализм работников и особая философия московского стандарта надомного обслуживания помогают обеспечить высокое качество жизни горожан старшего возраста», — отметил эксперт.

По словам Эмина Дамирчиева, сотрудники «Городской социальной инспекции» опираются в своей работе на три ключевых составляющих: способность оказывать всестороннюю помощь с учетом индивидуальных потребностей горожан, умение оперативно решать поставленные задачи, а также непрерывное совершенствование своих знаний и навыков.

Благодаря использованию современных технологий процесс получения помощи на дому становится более комфортным и быстрым.

«После регистрации заявки на надомное обслуживание к москвичу в течение трех дней приходит социальный инспектор. Менее чем за 40 минут он проводит диагностику, а результаты обрабатывает уникальный цифровой алгоритм. В результате формируется индивидуальный набор услуг для каждого москвича. Всего за последние 5 лет при помощи цифровых алгоритмов проведено более 650 тысяч функциональных диагностик», — рассказал Эмин Дамирчиев.

Сформированный по итогам диагностики набор услуг автоматически отражается в специальном приложении на смартфоне социального работника, что позволяет оптимально планировать рабочее время и оказывать адресную помощь москвичам.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы