22 сентября 2025 года
108
Цифровой этикет прочно вошел в профессиональную жизнь и стал не просто сводом правил, а важнейшим элементом делового общения и личного бренда. Особенно его ценность укрепилась в условиях, когда первое знакомство, собеседование и ежедневная работа проходят онлайн. Эксперт центра «Профессии будущего» Анна Сайгина рассказала, как грамотно презентовать себя в цифровом пространстве и почему это давно стало ключевым навыком для достижения успеха.
Для соискателя цифровой этикет всегда начинается с самого первого шага — отклика на вакансию. Электронное письмо с резюме является вашей визитной карточкой, и его содержание говорит о кандидате не меньше, чем само резюме.
«Вежливое обращение, четко сформулированная тема, грамотный текст и правильно названный файл производят впечатление собранного и внимательного к деталям профессионала. А онлайн-собеседование — это настоящая проверка на профпригодность в области цифрового этикета. Подготовка к нему требует не только знания ответов на вопросы, но и технической готовности: проверки стабильности связи, работы камеры и микрофона, выбора нейтрального фона и соответствующего внешнего вида. Пунктуальность здесь так же необходима, как и при встрече в офисе, а включенный вовремя и выключенный в нужный момент микрофон являются базовыми знаками уважения к собеседнику», — рассказала Сайгина.
Не менее важен аспект цифровой гигиены еще до выхода на связь. Работодатели наверняка составят первое впечатление о кандидате, изучив открытые профили в социальных сетях.
«Страницы в социальных сетях, которые находятся в свободном доступе, могут в том числе демонстрировать экспертность через публикации, рекомендации и участие в профессиональных дискуссиях. Это еще один способ управлять своим имиджем», — подчеркнула она.
При этом эксперт уточнила, что личные аккаунты стоит проверить на предмет сомнительного или излишне откровенного контента, который может быть неверно истолкован. Важно помнить, что «интернет помнит все», и онлайн-чистоту лучше поддерживать постоянно, а не экстренно чистить соцсети перед поиском работы.
Уже во время самой работы цифровой этикет превращается в основу продуктивной коллаборации и здоровой атмосферы в коллективе.
«Электронная переписка требует особой чуткости: коллеги не видят вашего выражения лица и не слышат интонации, поэтому ясность формулировок, структурированность мыслей и вежливый тон выходят на первый план», — рассказала эксперт.
Также важно уважать личное время других и не злоупотреблять сообщениями в нерабочие часы без крайней необходимости.
«Функция отложенной отправки становится лучшим другом, позволяя не беспокоить адресата глубокой ночью, даже если идея пришла в голову именно в этот момент. В мессенджерах, которые стали нервной системой многих компаний, особенно ценится умение решать вопросы кратко, избегая бесконечных голосовых сообщений, которые зачастую лишь замедляют процесс. Всегда стоит сначала спросить: „Есть минутка?“, прежде чем обрушить на коллегу сложный вопрос», — подчеркнула она.
Эксперт напомнила, что и онлайн-совещания диктуют свои правила: помимо технической готовности, они требуют полной включенности в процесс, ведь занятость параллельными делами обычно легко считывается другими участниками и может быть воспринята как неуважение.
«Виртуальный контакт глаз, когда вы смотрите в камеру, а не на себя на экране, создает гораздо более доверительное впечатление. Даже такая мелочь, как понятное именование файлов в общем доступе или аккуратное комментирование в общих документах, значительно экономит время команды и снижает уровень стресса», — отметила она.
Сайгина резюмировала, что цифровой этикет является проявлением эмоционального интеллекта и заключается в умении создавать комфортную и эффективную атмосферу для общения, несмотря на удаленность и использование цифровых каналов. Это значительное конкурентное преимущество, формирующее репутацию надежного, вежливого и профессионального человека, с которым приятно сотрудничать. Освоив цифровой этикет, вы инвестируете не только в текущие проекты, но и в свой долгосрочный профессиональный капитал.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы