10 декабря 2022 года
2494
В этом году на базе Института дополнительного профессионального образования Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы завершилась основная программа обучения для сотрудников, отвечающих за реализацию проекта «Московское долголетие». На модерационной сессии собрались более 120 начальников отделов долголетия, чтобы обсудить итоги, закрепить полученный опыт и наметить планы на 2023 год. Всего программу прошли 1168 человек.
Мероприятие открыл заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Владимир Филиппов. Он рассказал, что для руководства проекта важно развитие компетенций сотрудников, которые ежедневно общаются с участниками «Московского долголетия», ведь от их профессионализма во многом зависит имидж программы и общая польза для горожан старшего поколения.
«Мы хотим, чтобы максимальное количество москвичей „серебряного“ возраста регулярно использовали все возможности проекта, раскрывали и реализовывали себя. Нам важно услышать и даже опередить их запрос, дать поддержку и опору в ускоряющейся и изменяющейся реальности. И потому задаем высокую планку для собственного профессионализма, непрерывно и комплексно развивая компетенции сотрудников с фокусом на клиентоцентричность. При этом хотим предоставить не только необходимые технологии работы, но и построить профессиональное комьюнити: дать возможность сотрудникам районов обмениваться опытом, кейсами, находить решения», — отметил Владимир Филиппов.
Модерационная сессия прошла в формате обучающего мероприятия, где начальники отделов долголетия с помощью различных механик и командной работы смогли систематизировать свой управленческий опыт и наметить идеи для повышения эффективности работы отделов в следующем году.
«Наш институт развивает и поддерживает культуру непрерывного образования. Мы рады, что специалисты „Московского долголетия“ следят за современными тенденциями и регулярно повышают компетенции. Тренинги и образовательные программы ИДПО позволяют слушателям после обучения предоставлять наиболее качественные услуги своим клиентам. Благодарю коллег за доверие и плодотворное взаимодействие. Уверена, что сотрудники „Московского долголетия“ уже сейчас создают единую систему работы», — прокомментировала директор ИДПО Ирина Германова.
Справка:
Обучение сотрудников проекта «Московское долголетие» проходило на базе Института дополнительного профессионального образования Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы поэтапно в течение 2021 и 2022 годов. Программа разработана для всех направлений работы отделов долголетия, исходя из их функционала. Занятия проходили в формате тренингов и вебинаров, где эксперты давали необходимые современные практики и разбирали актуальные кейсы.
Стать участником проекта «Московское долголетие» могут все желающие горожане старшего возраста: женщины с 55 лет и мужчины с 60 лет. Занятия проекта бесплатны и проходят в каждом районе столицы. Участники могут выбрать наиболее удобный для себя формат — очно или онлайн. Узнать расписание и записаться на занятия можно, заполнив специальную форму на портале mos.ru/age в разделе «Как стать участником», в территориальном центре социального обслуживания своего района или центре госуслуг «Мои документы».
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы