Энергия команды: в Институте дополнительного профобразования рассказали об эффективном управлении

В Институте дополнительного профобразования прошла четвертая лекция в рамках просветительского проекта «Лекторий ИДПО». Экспертом проекта выступила директор института Ирина Германова. Лектор рассказала, как использовать «энергию команды», чтобы добиться эффективных результатов в работе.

Руководители и специалисты часто заявляют о желании работать в «команде мечты». Обычно так говорят о группе профессионалов, которая способна справляться с рядом сложных задач, ставить амбициозные цели и достигать их, преодолевать возникающие трудности и получать при этом удовольствие от работы и взаимодействия друг с другом.

На лекции участники познакомились с научными и экспериментальными исследованиями о природе командной работы и вместе с экспертом проанализировали, почему при равных условиях один коллектив добивается успеха, а другой — нет.

«Независимо от того, как упорно придется трудиться, руководитель и сотрудники добьются успеха, если смогут создать атмосферу уважения и доверия в команде, сохранить баланс внутренних сил и четко понимать цель своей работы», — подчеркнула лектор.

Ирина Германова рассмотрела факторы, которые влияют на продуктивность работы: климат в коллективе, общение и стили управления руководителя, виды мотивации команды, типичные ошибки руководителей.

Отдельный блок лекции был посвящен советам начинающим и опытным руководителям.

Ставьте цели правильно

Как отметила Ирина Германова, правильно поставить цель сотрудникам — непростая, но очень важная задача. Если руководитель не возьмет на себя ответственность по управлению командой и не озвучит цели деятельности коллектива, тогда либо каждый член команды будет совершать действия для достижения личных целей, либо самостоятельно продиктует их уже руководителю.

«Одна из основных функций управления — обеспечить согласованность целей и их правильное распределение. Руководитель может внедрить единую методологию постановки целей, например SMART, создать пространство фиксации для обсуждения целей и найти возможность вовлечения команды в постановку целей», — подчеркнула Ирина Германова.

Лектор уточнила несколько правил, какими должны быть цели:

• одинаково понятными всем членам команды;
• достаточно амбициозными для команды;
• важными для членов коллектива.

Любые достижения организации напрямую зависят от результатов работы каждого сотрудника, считает директор ИДПО.

Создайте благоприятный климат в коллективе

Взаимоотношения между людьми, работающими бок о бок, называют психологическим климатом. И насколько он комфортен сотрудникам, настолько высока производительность их труда и продуктивность.

«Будьте последовательны в своих действиях и обязательно давайте обратную связь сотрудникам. Всем членам коллектива важно знать, за что их хвалят или критикуют. Если вы создали определенные нормы и правила в коллективе, придерживайтесь их сами», — советует Ирина Германова.

Задача руководителя — создать благоприятный климат в коллективе и сформировать взаимоуважение в вашей команде. Лидер, в свою очередь, должен стать медиатором для своей команды, создать пространство для открытого обсуждения в случае возникновения противоречий.

Руководителю важно сделать процесс работы команды наиболее прозрачным, объяснять те или иные решения, которые были приняты, иначе коллектив их сформулирует самостоятельно, и данная трактовка может существенно отличаться от настоящего положения дел.

Помните про эффект Рингельмана

Существует множество исследований, посвященных природе командной работы. Одно из них было сделано французским ученым Максом Рингельманом. Ирина Германова рассказала, как работает эффект Рингельмана в повседневной и деловой атмосфере.

«Чем больше людей выполняют одну и ту же работу, тем больше падает их суммарная эффективность. Любопытно то, что участники группы остаются уверенными, что полностью погружены в работу и эффективно трудятся», — подчеркнула Ирина Германова.

В рабочем процессе руководителю важно грамотно выстроить бизнес-процесс, распределить полномочия, зоны ответственности и роли каждого члена в коллективе.

«Сделайте так, чтобы вам было комфортно добиваться результата вместе. Использовать „энергию команды“, заряжать и заряжаться, достигать целей, мотивировать коллег и работать с удовольствием в силах каждого руководителя», — резюмировала Ирина Германова.

Выступление директора ИДПО вызвало живой отклик аудитории. Слушатели дискутировали друг с другом после завершения лекции, делились опытом, приводили практические примеры.

«Мне понравилась лекция. Для меня открытием стала информация о том, что коллектив — это зеркало своего руководителя. Очень полезно узнать, что в командной работе важнее всего взаимодействие руководителя с подчиненными. После лекции мне хотелось бы продолжить обучение и усовершенствовать свои управленческие навыки. Наверное, запишусь на занятия или мастер-классы», — поделилась впечатлениями специалист семейного центра «Ориентир» Ксения Пичугина.

Видеозапись лекции доступна для слушателей на официальной странице института «ВКонтакте».

Проект «Лекторий» — цикл образовательных лекций по различным направлениям соцсферы. Встречи с экспертами проходят ежемесячно, очно и в онлайн-формате.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы