Сотрудники опеки помогают сохранить семьи даже в самых сложных случаях

Юлия Бутаева — специалист отдела социальной защиты населения района Южное Бутово. В органах опеки она работает уже более 10 лет. Москвичка рассказала о самых запоминающихся случаях из своей практики, о том, как она вместе с коллегами помогает сохранять семьи с детьми.

Сотрудник органов опеки понимает детскую психологию, знает и применяет на практике соответствующие законы, старается разобраться и понять любую ситуацию.

«Важно, чтобы ребенок оставался в семье, несмотря на разные жизненные трудности, с которыми может столкнуться абсолютно любая семья. Ребенок любит своих родителей, он совсем не хочет с ними расставаться. Поэтому наша задача как сотрудников опеки в том, чтобы сохранить семью для ребенка. Иногда это непросто. Но когда малыш остается с мамой и папой, особенно чувствую, что я на своем месте и все правильно делаю», — убеждена Юлия.

Помочь найти силы подняться и расставить приоритеты

Сотрудники опеки занимаются сопровождением семей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Они помогают родителям в трудоустройстве, прохождении лечения от зависимости, налаживании отношений между супругами, которые никак не могут договориться.

«Ситуации, когда мы посещаем семьи по вызовам, в памяти остаются надолго... Иногда бывают ложные вызовы. Например, беспокойная соседка сообщает, что за стеной ребенок кричит. Приезжаем — оказывается обычная семья, просто маленькая дочка не любит мыть голову, отсюда и плач. Вздыхаем с облегчением. А бывает, зайдешь в квартиру — сердце сжимается. Естественно, пытаемся изменить ситуацию к лучшему и радуемся положительным результатам», — говорит Юлия.

Специалистам опеки удается справиться даже с самыми сложными семейными ситуациями. Например, Юлия помогла семье, где мать злоупотребляла алкоголем, отец только вышел из тюрьмы, а у них рос полуторагодовалый малыш. Женщина сначала отказывалась признавать проблему и принимать любую помощь, но специалистам опеки удалось убедить ее.

Мама малыша осознала, что ей необходима медицинская помощь и поддержка психологов. «Ребенка временно разместили в социальном учреждении, в это время мы помогли женщине пройти курсы лечения и реабилитацию. Через некоторое время она смогла забрать кроху домой. Жизнь семьи наладилась. Такие случаи вселяют в нас оптимизм», — убеждена Юлия.

Чтобы предотвратить трагедию

Юлия рассказывает еще одну историю из своей практики. Год назад в органы опеки поступила информация из роддома, что у матери с наркозависимостью родился ребенок. Сотрудники больницы были обеспокоены: ребенок недоношенный, с проблемами по здоровью. Маме сразу предложили пройти курсы лечения и реабилитации. Но ситуация не изменилась: женщина продолжала употреблять запрещенные вещества. Специалисты опеки были вынуждены обратиться в суд с иском, впоследствии женщину лишили родительских прав.

«В ситуации, когда невозможно сохранить для ребенка кровную семью, делается все необходимое, чтобы ребенку найти замещающих родителей. И в случае с этим малышом все удалось. Сейчас кроха воспитывается в заботливой семье. Город оказывает всестороннюю поддержку: льготы, выплаты и помощь специалистов служб сопровождения», — рассказывает Юлия.

Сотрудники опеки должны уметь увидеть в оступившемся человеке его желание измениться, помочь ему решить сложные ситуации. А детям вернуть возможность жить в здоровой атмосфере и с родными людьми. Это и есть защита семьи и детства. Задача не из легких — для этого нужно иметь большое сердце.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы