«Мама, мамочка, мамуля»: история социального педагога из центра для детей-сирот

Социальный педагог Ольга Ратникова работает в Центре содействия семейному воспитанию «Полярная звезда» четвертый год, но кажется, что она была здесь всегда. Ее любят и ценят коллеги и без преувеличения обожают дети. Для восьмерых своих воспитанников она самая настоящая мама, которая и обнимет, и пожалеет, и поможет в учебе.

Ольга пришла в социальную сферу не сразу. Получив экономическое образование, руководила небольшим промышленным предприятием, но потом решила изменить свою жизнь. Ее мама больше 30 лет проработала воспитателем в детском саду и любовь к детям передала дочери.

Чтобы понять, что в центре для детей-сирот Ольга Ратникова точно на своем месте, достаточно один раз увидеть, как она приходит на работу. Едва открывается дверь семейной группы, дети выбегают из своих комнат и буквально валят ее с ног, спеша скорее поделиться новостями. А ведь это подростки в возрасте от 14 до 17 лет, самый «колючий» возраст!

«Это моя родственная душа! Человек, с которым мне просто. Ей можно доверять. Она классная, веселая и очень понимающая. Когда у меня плохое настроение, она начинает шутить, и я уже не могу сердиться и начинаю смеяться», − говорит одна из воспитанниц центра.

«Оля — человек, который принимает детей в свое сердце. Она все делает вместе с ребятами: прибирается, учит уроки. Если это выходной день или свободные часы, они вместе придумывают, чем заняться, куда поехать», − рассказывает о коллеге старший воспитатель центра Елена Романова.

Уметь слушать и слышать

Дети зовут ее ласково маманя, мамуля и даже масяня.

Сама Ольга Ратникова признается, что еще у мамы-педагога переняла главное правило: ребенка прежде всего нужно выслушать. Затем, если произошел конфликт, понять обе стороны. А потом все объяснить и всех помирить.

Еще одна «фишка» в работе с детьми — уметь переводить недостатки в достоинства. Так, например, одна из девочек немного шепелявит и начала комплексовать по этому поводу. Но Ольга убедила воспитанницу посмотреть на ситуацию с другой стороны: «Это же особенность речи, изюминка, которая делает тебя непохожей на других». И девочка успокоилась.

Конечно, универсальных воспитательных методик нет, особенно когда работаешь с подростками. «Кого-то надо встряхнуть. Возраст сейчас такой у детей, что многие переживают из-за отношений с противоположным полом или из-за учебы. Стараюсь все объяснять на примерах, — рассуждает Ольга Ратникова. — А кому-то просто нужны ласка и обнимашки».

Дети отвечают воспитателю взаимностью. Делятся секретами, переживаниями — знают, что она сохранит все в тайне. Если мама Оля не в центре, шлют сообщения: «Мама, я пятерку получила!»

«Когда ребенок набедокурил, она сядет вместе с ним выпить чашку чая, — говорит Елена Романова. — Обсудит, почему так стоит или не стоит поступать. Расскажет о том, что может получиться и как лучше вести себя в дальнейшем. В таких разговорах дети слышат поддержку, а не нравоучения».

На все руки мастерица

Кроме безграничной любви к детям, все коллеги отмечают в Ольге Ратниковой и еще одно качество — инициативность и готовность к творчеству. Вместе с мамой Олей ребята много где побывали: часто ездят на ВДНХ, недавно посетили «Зарядье», погуляли по территории, сфотографировались на парящем мосту. Если нет возможности или настроения ехать далеко, просто идут гулять в ближайший парк, вместе слушают музыку.

«Ольга очень творческий человек. То, что она делает с детьми — это просто супер! Они и рисуют, и лепят, и читают вслух», — рассказывает социальный педагог Алина Гаврикова.

Воспитатели вместе с детьми занимаются рукоделием. В холле даже есть специальная полочка для поделок: когда шкатулочек, коробочек и другого хендмейда становится слишком много, вещи раздаривают и делают новые. В выходные обязательно готовят что-то вкусненькое: совершенствуют любимые рецепты, пробуют новые.

Ольга Ратникова может превратить в увлекательное приключение даже самый банальный процесс: с ней весело хоть листья фикуса протирать, хоть порядок в комнате наводить.

«Дети ее безумно любят, и она любит детей. Она их чувствует. Поэтому ей с ними легко. А еще с ней очень легко работать. Знаешь, что человек не подведет», — добавляет повар центра Ольга Кузнецова.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы