Москвичи с нарушениями слуха получают комплексную поддержку города

В этом году вместе со столичным Департаментом труда и соцзащиты Московская городская организация Всероссийского общества глухих (МГО ВОГ) реализовала несколько важных и нужных городу проектов. Сферы деятельности МГО ВОГ разнообразны: от культурно-просветительской до трудоустройства и юридической помощи. Рассказываем, какую поддержку в Москве получают люди с нарушениями слуха.

О технологическом прогрессе

Пандемия коронавируса ускорила внедрение и распространение цифровых платформ во всех сферах жизни. В марте 2020 года многие люди с нарушением слуха оказались в информационном вакууме: что происходит, что делать — эти и сотни других вопросов стали поступать в МГО ВОГ ежедневно. Чтобы помочь неслышащим москвичам адаптироваться к новым реалиям, была запущена горячая линия помощи глухим.

Эффективность работы горячих линий запустила и другие цифровые проекты. Так, например, в этом году реализовали проект «Электронная МГО ВОГ», который включил в себя электронную приемную и информационно-справочный портал. Теперь неслышащим москвичам не нужно лично приезжать в офис организации: достаточно оставить заявку с вопросами в мессенджерах WhatsApp или Telegram, и в этот же день специалисты свяжутся и помогут.

«Электронный формат работы значительно облегчил процесс и повысил результативность. Обратившимся теперь не нужно по несколько раз приезжать в офис, чтобы решить вопрос, все происходит дистанционно. Кроме того, этот формат снижает риск распространение коронавируса, что по-прежнему актуально», — отметил Александр Бочков, председатель МГО ВОГ.

В этом году МГО ВОГ провела I Открытый конкурс социальных проектов по цифровой грамотности. Участники — неслышащие молодые люди, старшеклассники и студенты столичных колледжей и вузов — презентовали свои проекты, которые предлагают конкретные решения проблем неслышащих людей.

Победителями стали 6 команд из 14. Были отобраны, например, такие проекты, как создание интернет-портала горячей линии помощи глухим: неслышащие могут написать или получить веб-консультацию специалистов со знанием русского жестового языка. Интерес вызвал также проект развития видеосправочного сервиса для инвалидов по слуху с последующей интеграцией на портал электронных услуг mos.ru: многие услуги описаны похожими словами, и глухим людям, не владеющим русским письменным языком, было бы намного проще, если можно было бы тут же посмотреть краткую видеосправку с описанием услуги на русском жестовом языке.

На первом этапе разработчики получили финансирование на создание бета-версии проектов, второй этап Открытого конкурса состоится уже в феврале-марте 2022 года.

Все проекты получат менторскую поддержку и наставников: от написания проектов до привлечения специалистов для консультаций по теме.

Трудоустройство

Где найти работу глухому человеку? Как ему влиться в коллектив? Почему компаниям не стоит бояться неслышащих соискателей? Сотрудники МГО ВОГ регулярно отвечают на эти вопросы как в рамках персональных консультаций, так и на специальных семинарах, круглых столах и мастер-классах. Также на базе МГО ВОГ проходит обучение волонтеров в сфере труда и занятости и реализуются программы стажировки прямо в офисе организации.

Самым ярким примером стал проект-победитель «Команда А», который создали сами стажеры в сфере цифровой грамотности. Основной целью этого проекта является организация электронных заявок на следующие этапы Открытого конкурса, размещение справочной видеоинформации по конкурсу на русском жестовом языке с озвучкой, чтобы большее количество людей могло принять участие со своими идеями и предложениями.

МГО ВОГ активно сотрудничает с Центром занятости «Моя работа», который оказывает комплексную помощь в трудоустройстве москвичам, в том числе и неслышащим. Опыт МГО ВОГ совместно с московской службой занятости помогает разрушать стереотипы и снижать уровень безработицы среди глухих москвичей.

Социальная поддержка

Одно из важных новых направлений деятельности МГО ВОГ — работа с позднооглохшими жителями города. Специалисты помогают им снова поверить в себя, научиться не замыкаться, социализироваться, освоить русский жестовый язык для комфортного общения.

Кроме того, началось сотрудничество с экспертами фонда слепоглухих «Ушер-Форум». Эксперты «Ушер-Форум» совместно с МГО ВОГ и с преподавателями Эммой Кумуржи и Василием Шмелевым на базе Московского государственного лингвистического университета разрабатывают онлайн-курсы для волонтеров и специалистов по сопровождению слепоглухих.

На базе горячей линии помощи глухим МГО ВОГ с 2020 года работает психолог. Он проводит консультации на русском жестовом языке, помогая неслышащим москвичам справиться со сложной жизненной ситуацией. Так, одна семья, в которой глухие родители постоянно ругались со взрослыми слышащими детьми, после получения психологической помощи отозвала многочисленные жалобы друг на друга из всех инстанций, рассмотрение которых шло много лет. В этом случае крайне важна помощь специалиста-психотерапевта, который может разобраться в конфликте двух сторон.

Культура глухих

Популяризация русского жестового языка — одна из ключевых задач МГО ВОГ. Повысить уровень грамотности среди неслышащих, показать, что русский жестовый язык не менее богатый — эти цели возможно реализовать с помощью культурно-просветительских мероприятий. Одним из них стал конкурс «Тихая Москва», который объединил жителей всех округов столицы.

Также в этом году отметили День русского жестового языка. Нововведением стало то, что МГО ВОГ организовала фестиваль — серию мероприятий по разным направлениям (культура, трудоустройство, образование).

«Полезно проводить такого формата фестивали: совмещать досуг с решением значимых проблем. Это более эффективно и несет большую социальную значимость», — отметил Александр Бочков.

Кроме того, на базе МГО ВОГ при поддержке гранта «Москва — добрый город» в этом году функционировал Московский культурный центр (МКЦ). Проект доказал, что неслышащим москвичам необходима постоянная площадка для творчества. Песни, танцы, стендапы, чтение поэзии и прозы — талантливые и креативные члены МГО ВОГ успели проявить себя и запомниться зрителям. А московская делегация выиграла несколько номинаций на Всероссийском конкурсе русского жестового языка в Казани.

Все вышеперечисленное было бы невозможно без постоянной поддержки Департамента труда и социальной защиты населения Москвы и команды МГО ВОГ, в которую входят и сотрудники организации, и самые важные ее члены — председатели местных отделений МГО ВОГ.

Всего в Москве 53 председателя, которые находятся на постоянной связи с неслышащими жителями своего района, исполняя, в том числе, общественные обязанности руководителей Клубов общения глухих при Центрах социального обслуживания Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.

О членстве в МГО ВОГ

Именно объединение таких разных людей, от председателей местных отделений до участников программы обучения стажеров и волонтеров, впервые за долгие годы изменило тенденцию уменьшения членов общества глухих.

Если в начале года членов было около 2,6 тысячи, то к концу года в МГО ВОГ насчитывается уже около трех тысяч членов, прирост — 15%.

В следующем году у организации юбилей — 110 лет. А члены МГО ВОГ будут участвовать в крупных мероприятиях и фестивалях. Получать актуальную информацию, участвовать в важных и значимых проектах, ходить на экскурсии с переводчиком, владеющим русским жестовым языком, и многое другое — членство дает много бонусов. Неслышащие москвичи могут вступить в МГО ВОГ, оставив заявку на сайте.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы