Татьяна Шилина и Наталья Кузнецова — специалисты по социальной работе Центра «Алые паруса», занимаются постинтернатным сопровождением выпускников центров содействия семейному воспитанию. Они уже несколько лет работают в паре, и их сотрудничество переросло в настоящую дружбу. А еще это пример наставничества: Татьяна — опытный профессионал с большим стажем, Наталья — молодой, но перспективный специалист с горящими глазами. В прошлом она сама прошла через выпуск из Центра и хорошо знает все трудности ребят, с которыми сейчас работает.

Наталья

«Из центра я выпустилась в 2008 году. Поступила в институт на юридический факультет. Закончила в 2012-м. Даже не думала тогда, что пойду работать с детьми, да еще и в свой Центр. Дело случая. Встретила на улице директора, та поинтересовалась, чем я занимаюсь, и, узнав, что пока без работы, пригласила работать ночным воспитателем. Ну и закрутилось», — вспоминает Наталья Кузнецова.

Поработав в Центре ночным воспитателем, она стала помощником социального педагога. А в 2014 году перешла на должность социального педагога в социальный отдел, где очень пригодились и знания Натальи в области юриспруденции, и ее собственный опыт выпускницы.

Еще через некоторое время Наталья перешла в службу постинтернатного сопровождения выпускников, где познакомилась с Татьяной Шилиной, опытным и небезразличным специалистом.

В 2015 году девушка вышла замуж, родила ребенка, а после декретного отпуска с новыми силами вместе с коллегой взялась помогать выпускникам.

Татьяна

Татьяна Шилина — человек не только с большим профессиональным опытом, но и с добрым сердцем. Об этом говорят все, кто ее знает. В Центре «Алые паруса» Татьяна работает с 2014 года, занимается поддержкой ребят, достигших совершеннолетия и выпустившихся из центров для детей, оставшихся без попечения родителей.

«Работа — моя вторая семья. Живу проблемами ребят: кому с обучением помочь, кого на работу устроить, ремонт сделать, документы помочь оформить. Уже и замуж выпускниц выдавала. Муж, дети и уже даже внуки поддерживают и помогают», — говорит Татьяна Шилина.

При встрече с Натальей Кузнецовой Татьяна сразу же обратила на нее внимание — молодая девушка с горящими глазами и рвением к работе. У коллег быстро наладилось взаимодействие, а со временем Татьяна стала для Натальи профессиональным наставником и добрым другом.

«Сразу сработались. Я сначала и не знала, что она сама выпускница. У Наташи чуткое сердце и море энергии, твердый характер, есть целеустремленность. Каждый человек, делая первые шаги в профессии, испытывает определенные трудности. Все кажется незнакомым, непонятным и требует огромных усилий. У Наташи горели глаза, ей хотелось освоить все сразу. Так и сложился наш тандем, без которого, думаю, моя работа не была бы такой успешной», — вспоминает Татьяна.

Совместная работа

Работают Татьяна и Наталья в паре. Вместе обсуждают все дела, разбирают ситуации и проблемы выпускников, совместно вырабатывают план действий. У Татьяны огромный опыт работы и обширные профессиональные знания, у Наташи — личный опыт выпуска из Центра.

«Татьяна Александровна мне всегда подсказывала, что и как лучше и эффективнее сделать. И всегда двигает меня вперед, не дает расслабляться. То на учебу меня запишет, а меня перед фактом поставит, то еще что-нибудь придумает, — смеется Наталья. — А я и рада. Не хочу на месте сидеть. Подопечных люблю своих, переживаю за них. По себе сужу. У меня поведение тоже не всегда идеальным было».

Сейчас на сопровождении службы стоит 55 выпускников. Каждому нужны внимание и своевременная помощь. Татьяна и Наталья на телефоне, что называется, 24/7. Ребята звонят по любому поводу, причем часто обращаются не только те, кто на сопровождении сейчас, но и бывшие подопечные, уже достигшие 23 лет.

«С Натальей у ребят особая связь, доверяют ей сразу, особенно когда узнают, что она сама выпускница. С утра и до позднего вечера мы что-то решаем, обсуждаем, советуем друг другу и ребятам, иногда выезжаем к своим подопечным. Сейчас Наташенька — уже состоявшийся специалист по сопровождению выпускников. Горжусь ею», говорит Татьяна.

Планы на будущее

«На пенсию не уйду, пока Наташа со мной работает. Она мне практически родной человек, понимаем друг друга с первого звука и разговариваем глазами», — улыбается Татьяна.

«Хотелось бы в будущем продолжить обучение. Но я не выбрала еще, будет это аспирантура по юриспруденции или серьезное изучение психологии. Татьяна Александровна, думаю, поможет определиться. Ну и, конечно, хочу работать с ней и дальше», — говорит о планах Наталья.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы