Более 45 лет стажа на двоих: история семейной пары Бориса и Маргариты Тарасовых, которые трудятся соцработниками

Столичный Департамент труда и соцзащиты продолжает рассказывать о москвичах, которые во время карантина помогают жителям нашего города. В семье Тарасовых оба супруга уже много лет работают соцработниками в Центре социального обслуживания «Южнопортовый», филиале «Лефортово». Ежедневно они отправляются в путь, чтобы доставить москвичам продукты питания, лекарства и товары первой необходимости.

Во время карантина основная нагрузка по поддержке одиноких пенсионеров, людей с инвалидностью и москвичей с хроническими заболеваниями легла на соцработников и волонтеров. Люди, доставляющие лекарства, продуктовые наборы, корм для домашних питомцев, становятся главными помощниками для многих семей из группы риска, находящихся в самоизоляции.

ПО ДОБРОТЕ ДУШЕВНОЙ...

Маргарита и Борис Тарасовы трудятся на юго-востоке Москвы, в районе, где и сами живут. Каждый день у них начинается с обзвона подопечных, приема заказов и составления маршрута на целый день. А дальше, вооружившись перчатками, защитной маской, антисептиками и большой сумкой на колесах, они отправляются в магазин, аптеку и поликлинику, чтобы доставить людям все необходимое для их комфортной жизни в самоизоляции.

Маргарита работает соцработником более 30 лет, ее муж Борис — более 15 лет, они ветераны столичного соцдвижения. Их путь в эту профессию начался с личной истории.

«У меня мама с папой очень тяжело болели, и я за ними ухаживала. Борис мне помогал. Тогда мы как-то и прониклись этим, так что в итоге я решила помогать и другим людям — стала соцработником. Через какое-то время к отряду соцработников присоединился и мой супруг Борис. Я его никак не мотивировала, он как-то сам решил — я и наши дети поддержали его. Нам эта сфера близка по душе, по доброте душевной что ли... Она приносит нам внутреннее удовлетворение и позитив», — рассказывает Маргарита.

На двоих у Тарсовых более 45 лет стажа. Признаются, что за это время, конечно, бывали периоды профессионального выгорания. Но в эти моменты очень важно взять паузу, сделать внутреннюю перезагрузку, говорят супруги.

«Мыслей все бросить и оставить людей, которых мы каждый день видим, никогда не было. Например, помимо основной работы с людьми у нас с мужем свой творческий тандем. Очень много лет на базе ТЦСО мы занимаемся организацией и проведением всевозможных культурно-массовых мероприятий: конкурсов, выступлений для городских концертов и фестивалей и так далее. У меня и у Бориса есть музыкальное образование. Я пишу стихи и музыку, Борис умеет монтировать видео, он делает потрясающие ролики. В этом году на городском конкурсе соцработников наша сотрудница заняла первое место, мы ее с Борисом готовили», — делится Маргарита.

ЗАБОТА О БЛИЖНЕМ

Во время карантина Маргарита обслуживает 16 москвичей, которые стоят на учете в ТЦСО. Плюс посещает обычных москвичей, которым нужна поддержка в условиях самоизоляции. Примерно столько же сейчас обслуживает и Борис.

«Множество пожилых людей сейчас напуганы и встревожены. С ними нужно побеседовать, зарядить их хорошим настроением. Убедить, чтобы они не читали фейковые новости. В основном общаемся после работы дистанционно, созваниваемся по телефону. Когда посещаем их, то все продукты или лекарства передаем бесконтактно: ставим пакет и отходит на расстояние — 1,5 метра», — говорит Борис.

Тарасовы с оптимизмом смотрят в будущее, они уверены, что карантин — это временная и необходимая мера. Сейчас очень важно, чтобы москвичи соблюдали самоизоляцию и все меры предосторожности: находились дома, мыли руки, проветривали помещение, пользовались антисептиками.

«В квартире не помешает чаще проводить влажную уборку, протирать антисептиком поверхности, которыми часто пользуетесь. Соблюдайте все меры безопасности, и все будет хорошо. Еще я бы пожелала москвичам не падать духом и оставаться в тонусе. Дома можно найти миллион дел, даже если нет компьютера. Например, включите канал „Культура“ — вы столько всего узнаете, чего и не планировали знать. Наведите порядок в квартире — это приятное с полезным: и пол чистый, и физическая активность», — советуют Тарасовы.

КАК СОЦРАБОТНИКИ ПОМОГАЮТ МОСКВИЧАМ ВО ВРЕМЯ КАРАНТИНА

СОЦИАЛЬНЫЕ ПОМОЩНИКИ — СУПЕРГЕРОИ: ИСТОРИИ ИЗ ЖИЗНИ

Куда обращаться за помощью

Если москвичу необходима помощь, он может позвонить по телефону горячей линии столичного Департамента труда и соцзащиты 8 (495) 870-45-09 и оставить заявку на оказание социальных услуг.

Заявка обрабатывается и передается в территориальный центр социального обслуживания. Затем с человеком связываются по телефону, уточняют состав заказа, согласовывают время доставки или оказания услуги.

Все соцработники в обязательном порядке проходят инструктаж по мерам безопасности, а также получают средства индивидуальной защиты — перчатки, маски, бахилы, антибактериальный гель.