Обучение специалистов соцзащиты помогает повышать качество услуг для москвичей

В столичном Институте дополнительного профессионального образования специалисты соцзащиты проходят обучение по направлениям: работа со старшим поколением, реабилитация, семья и детство, личная эффективность. Специалисты ИДПО рассказали, о востребованных образовательных программах и о том, как обучение помогает сотрудникам соцзащиты в работе с подопечными.

Среди специалистов социальной защиты востребованы такие образовательные программы, как «Особенности работы с пожилыми людьми», «Домашний уход за малоподвижным человеком», «Международная классификация функционирования». Обучение включает в себя основы социальной работы, долговременного ухода, системы реабилитации, взаимодействия с людьми старшего возраста. Также слушатели проходят обучение эффективным коммуникациям и техникам борьбы со стрессом для личного развития.

Наставники электронного обучения

Программы института слушатели могут освоить очно, а также онлайн на электронной платформе «ИДПОзнание». Участники онлайн-программ всегда могут рассчитывать на помощь куратора, тьютора и специалистов технической поддержки. Если возникают какие-либо трудности с выполнением домашнего задания, организационные вопросы или технические неполадки, команда специалистов дистанционного отдела института всегда окажет поддержку и мотивирует на новые свершения в саморазвитии. По словам слушателей, онлайн-программы позволяют получать знания в любом удобном месте.

«У меня разъездная работа, времени на обучение остается не так много. А теперь можно, например, ехать в метро и читать конспект лекции или смотреть видеоролик. Или когда на работе свободная минутка выдалась, пока подопечный отдыхает, я учусь», — поделилась социальный работник Алевтина Нюдлеева.

Несмотря на кажущуюся лёгкость изучения онлайн-курсов, дистанционный формат — серьезная работа для слушателя. Поддержка тьютора позволяет не упустить основных моментов обучения и уделить внимание важным мелочам.

Польза методических материалов

Образовательные программы института сопровождает целый комплекс дополнительных материалов — рабочие тетради, памятки, конспекты, информационно-игровые карточки. Все это методические инструменты, которыми активно пользуются преподаватели и слушатели ИДПО. Разработчики учебных материалов изучают лучшие примеры, чтобы сделать их актуальными, полезными и эстетичными.

«Качественное наглядное сопровождение позволяет сделать занятия увлекательными и наглядными. Например, игровые карточки содержат краткую, но исчерпывающую информацию и иллюстрации, их можно всегда взять с собой и использовать не только в учебном классе, но и непосредственно при взаимодействии с подопечным», — рассказала доцент ИДПО Снежана Танцюра.

Информационно-игровые карточки, о которых упомянула эксперт, могут стать важным инструментом в деятельности специалистов по реабилитации и работе с детьми с ограниченными возможностями здоровья. Карточки представляют собой краткий алгоритм упражнений для развития речи, либо средство альтернативной коммуникации с подопечным при склерозе, аутизме, нарушении слуха и пр.

Вектор — практика

Социальный работник должен обладать навыками, необходимыми для помощи людям в самых разных ситуациях. Базой для практико-ориентированного подхода являются симуляционные кабинеты ИДПО. На манекенах отрабатываются основные правила ухода за пожилым, маломобильным человеком. Комнаты оснащены высокотехнологичным оборудованием, которое помогает оценить, насколько качественно слушатели справляются с практическими заданиями во время тренинга.

«Симуляционные комнаты — наша гордость. Их ценность в том, что слушатели могут отработать необходимые мероприятия по уходу: кормление, перемещение, гигиенические процедуры. Также они позволяют тренироваться в оказании первой помощи под контролем тренера в спокойной обстановке. В своей жизни я тоже столкнулась с необходимостью ухода за близким, жаль, что в то время не было возможности принять участие в подобном обучении», — подчеркнула преподаватель по долговременному уходу ИДПО Ирина Швецова.

Часто обучение проходит не только в стенах института, но и в социальных учреждениях Москвы. Например, программы по уходу и реабилитации проходят в Центре содействия семейному воспитанию «Юнона», Комплексном реабилитационно-образовательном центре «Раменки», Социальном доме «Обручевский», Центре поддержки семьи и детства «Косино-Ухтомский».

Большое внимание специалисты ИДПО уделяют качеству, актуальности и практической пользе образовательных программ. Благодаря обучению сотрудники столичной социальной защиты могут повысить компетенции, расширить профессиональный инструментарий и использовать актуальные методики и технологии в своей работе с подопечными.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы