Навигация по сайту
Настройка режима отображения
Закрыть
Гарнитура
Без засечек С засечками
Цветовая схема
Ц Ц Ц Ц Ц
Кернинг
Маленький Средний Большой
Изображения
Показать Скрыть Ч/б
Размер текста
A A A
Настройки по умолчанию
Версия для слабовидящих доступна только на десктопной версии.
Другие сайты государства
Закрыть

Медиаторы столичных семейных центров помогают наладить отношения в семье

10 августа 2022 года

314

Медиация  это альтернативный способ разрешения споров, в процессе которого специалист помогает прийти к комфортному для всех участников соглашению. Медиатор выстраивает конструктивный диалог, дает возможность высказаться, понять истинные потребности сторон и найти вариант решения, который устроит всех. С начала года столичные медиаторы помогли более 600 семьям. Подробнее об этом рассказывает специалист семейного центра «Диалог» Алексей Шивыдкин.

Медиация помогает людям научиться слышать и понимать друг друга, прийти к соглашению в споре. Так, например, медиаторы семейных центров помогли решить проблему Владимира и Аллы. Они развелись два года назад и воспитывают общих детей — 5-летних близнецов Арсения и Леонида. Мужчина старался поддерживать с ними общение: встречаться и помогать материально. Но Алла решила переехать с детьми в другой город.

«Я хотел бы чаще видеть сыновей. У нас есть трудности: Алла разрешает общаться с ними только один раз в неделю по два часа. Этого времени не хватает. Я скучаю по мальчишкам, но уговорить бывшую жену остаться не получается. Разговаривать со мной на эту тему она отказывается», — рассказал Владимир.

Медиатор пригласил Аллу на встречу. Оказалось, что женщина обижена и злится на бывшего мужа, считает его плохим отцом. Она думает, что переезд в другой город поможет ей справиться с негативными мыслями и устроиться на хорошую работу. Специалист помог Алле и Владимиру выстроить конструктивный диалог, высказаться и объяснить свою позицию. Бывшие супруги смогли прийти к комфортному для всех решению спустя месяц.

Алла поняла, что эмоции, которые она испытывает к Владимиру, не должны отражаться на детях. Они любят отца и нуждаются в общении с ним. Женщина смогла отпустить прошлые обиды. Владимир помог Алле устроиться на интересную перспективную работу и, таким образом, остаться в городе. Бывшие супруги заключили медиативное соглашение, где прописали порядок встреч отца с детьми. Теперь Владимир может проводить с сыновьями каждые выходные и один летний месяц.

Также специалисты службы медиации помогли разрешить спор между Екатериной и Георгием. Они развелись полгода назад, но продолжают вместе воспитывать дочь — 7-летнюю Василису. Женщина жаловалась на разногласия в вопросах воспитания ребенка. Она наказывает за проступки, а папа все разрешает.

На совместных встречах выяснилось, что Георгий не считает важным придерживаться единой стратегии воспитания. Он хочет, чтобы у ребенка не было запретов, дочь чувствовала себя абсолютно свободно. По его мнению, Екатерина слишком строга с ней.

В результате работы медиатора бывшие супруги смогли прийти к соглашению. Георгий понял, что необходимо более уважительно относиться к мнению Екатерины, поддерживать и не обесценивать его. При ребенке быть более аккуратным в высказываниях, чтобы сохранить авторитет мамы в глазах девочки. Екатерина прислушалась к отцу Василисы и сделала вывод, что стоит пересмотреть методы воспитания дочери, стать мягче и терпимее. Они заключили медиативное соглашение, в котором прописали основные принципы общения между родителями и дочкой.

Иногда выход из семейных конфликтов может лежать на поверхности. Но участники спора не всегда могут трезво оценить ситуацию и принять правильное решение из-за излишних эмоций. Чем больше недосказанности, обид и нерешенных проблем, тем сложнее услышать и понять друг друга. Порой никто не хочет поставить себя на место своего оппонента.

Процесс медиации состоит из нескольких этапов:

  • Индивидуальная беседа с каждой стороной. Медиатор оценивает сложность конфликта, узнает позицию каждого участника и уточняет, каков желаемый исход.
  • Общие встречи. На этом этапе происходит переговорный процесс. Зачастую к медиаторам обращаются с вопросами, которые касаются назначения алиментов, раздела имущества, места проживания детей. На встречах каждый излагает свою позицию. Медиатор помогает без лишних эмоций выслушать друг друга, взглянуть на вопрос с разных сторон, определить истинные потребности сторон. Затем участникам предлагаются варианты решения проблемы, которые были бы комфортны для всех.
  • Оформление медиативного соглашения. Это документ, который юридически закрепляет договоренности сторон. Все принятые решения могут быть заверенными нотариусом.

«Главная задача медиатора так организовать диалог, чтобы стороны нашли наиболее комфортный для всех вариант решения спора. Он структурирует беседу, побуждает участников искать выход и сохранять позитивные отношения», — рассказывает Алексей Шивыдкин.

Записаться на консультацию к медиаторам семейных центров можно на портале «Мой семейный центр».

Справочно

Для поддержки московских семей работают 26 городских организаций помощи родителям с детьми: 23 семейных центра, а также Кризисный центр помощи женщинам и детям, социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних «Возрождение» и «Алтуфьево».

Подробную информацию об услугах центра можно узнать на портале «Мой семейный центр». Для удобства москвичей на портале создан раздел «Онлайн-консультации», где каждый житель города может оставить свое обращение, с ним свяжутся и проконсультируют в течение одного рабочего дня.

Специалисты центров осуществляют психологические консультации, налаживают детско-родительские отношения, оказывают правовую помощь, работают с подростками, проводят тренинги и развивающие занятия. В учреждениях создана служба медиации, сотрудники которой работают над разрешением семейных и супружеских конфликтов.

Источник

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Новости по теме