Специалисты семейных центров помогут при буллинге в интернете

Общение из реального мира все чаще переходит в виртуальный. Ребята создают в соцсетях паблики для неформального общения. Это не только удобная площадка для обмена мнениями и идеями, но и риски буллинга. С начала 2022 года специалисты семейных центров помогли более 150 подросткам, столкнувшимся с интернет-травлей. Подробнее об этом рассказывает психолог семейного центра «Косино-Ухтомский» Лидия Годлевская.

В семейный центр обратилась 14-летняя Алёна. Девочка столкнулась с интернет-травлей. Ей поступали угрозы и оскорбления в комментариях и сообщениях от одноклассников в одной из соцсетей. «Ребята игнорировали меня в общих группах, исключали из чатов, в которых общались. Делали мемы, пририсовывая мою голову к разным картинкам из интернета», — рассказывает она.

Травля началась после того, как Алёна решила изменить внешность: покрасила волосы в яркий цвет, примерила другой стиль одежды. Из-за повторяющихся нападок девушка была психологически подавлена, появилась постоянная тревога, она боялась заходить в социальные сети.

«Я разработала программу в двух направлениях: алгоритм действий при интернет-травле и психологическую помощь. Мы обсудили с Алёной ее сильные стороны. Это дало чувство опоры при травмирующей ситуации. Поскольку у девушки сильно упала самооценка, я использовала упражнения, которые помогают поднять ее до адекватной: например, техники „мои плюсы и минусы“, „четыре квадрата“. Уверенность в себе формировали и в работе с телом, обсуждали, где накопилось напряжение», — рассказывает Лидия Годлевская.

Психологическая работа с Алёной как жертвой травли состояла в том, чтобы стабилизировать эмоциональное состояние, повысить самооценку и уверенность в себе. Алена смогла овладеть дыхательными техниками на снятие напряжения.

«Во время занятий с психологом я примерила на себя роль уверенного человека, столкнувшегося с травлей, обратила внимание, какие эмоции это рождает во мне. Узнала, какими чертами нужно обладать, чтобы оставаться устойчивой в этой ситуации: это независимость, любовь к себе», — отметила Алена.

Интернет-травля прекратилась. Консультации психолога, техники саморегуляции, выстраивание границ помогли Алёне обрести независимость от мнения других и уверенность в себе.

Как действовать при интернет-травле

• Не отвечать на комментарии и не оскорблять нападающего.
  Не следует вступать в переписку с агрессором, оправдываться и пытаться что-то объяснить. Именно этих реакций от вас и добиваются.
• Сохранять скриншоты переписки и доказательства травли.
  В случае реальной опасности они послужат доказательством для подачи заявления в полицию, также их можно показать классному руководителю, социальному педагогу в школе.
• Отправить жалобу в службу поддержки социальной сети.
  Чем больше жалоб поступит на обидчика, тем выше вероятность, что его заблокируют модераторы.
• Добавить агрессора в черный список.
  Ограничьте человеку, который вас оскорбляет, доступ к своей странице, чтобы у него не было возможности вам писать.
• Внимательно следить за своими публикациями.
  Не стоит публиковать информацию личного характера, а также отмечать геолокацию мест, которые часто посещаете. Фотографии личного характера, даже отправленные друзьям, могут попасть в общий доступ.
• Обратиться к администрации школы и психологу.
  Если интернет-травлю организовали одноклассники подростка, важно обратиться к классному руководителю. А психолог поможет справиться с внутренним напряжением и почувствовать себя уверенно.

Источник

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы