Как работает служба ранней помощи в столичном семейном центре

В особом семейном центре «Роза ветров» с января 2021 года работает многофункциональный координационный центр ранней помощи, где помогают родителям и детям в возрасте до трех лет. Его цель — всесторонняя поддержка семей, воспитывающих детей с особенностями развития.

Традиционно система помощи детям с нарушениями развития была сосредоточена исключительно на ребенке. Современная модель ранней помощи ориентирована на всю семью. Между специалистами и семьей выстраиваются равные партнерские отношения. От пассивной роли исполнителей рекомендаций специалистов родители перешли к активной роли создателей программы помощи. Теперь вместе со специалистами родители ставят цели развития ребенка и намечают шаги, которыми они будут двигаться к цели.

«В Службу ранней помощи обращаются родители ребенка с уже установленным диагнозом, подтвержденным медиками. Приходят и родители, подозревающие у ребенка нарушения развития. Обращаются и беременные женщины, которым уже известен диагноз еще не рожденного малыша. Они получают психологическую поддержку. После рождения ребенка мы продолжаем работать с семьей», — рассказывает Татьяна Бенграф, заместитель директора по развитию особого семейного центра «Роза ветров».

Если родители сталкиваются с трудностями в быту, при контакте с ребенком, у него поведенческие или двигательные проблемы, речевые нарушения, они могут обратиться в Службу ранней помощи.

В первую очередь специалисты знакомятся с семьей, выстраивают равные партнерские отношения, проводят первичную диагностику трудностей и возможностей малыша. Семья полноправно участвует во всех процессах. Психологи и медики наблюдают за ребенком в естественной для него среде, анализируют и обсуждают видеозаписи из семейного архива. Беседуя с родителями, сотрудники используют открытые вопросы, чтобы больше узнать о малыше. Например: «Покажите, как вы обычно просите ребенка принести мяч?» или «Расскажите, как обычно у вас проходит обед? Как вы укладываете ребенка спать?». Во время такого опроса малыш не набирает баллы, которые отражали бы его уровень, от него не ожидают определенного поведения. Акцент делают на том, что уже умеет делать ребенок, на его сильных сторонах.

Мозг ребенка развивается и очень активно растет в первый год жизни, поэтому важно обратиться за профессиональной помощью в раннем возрасте.

«Чем раньше выявлены какие-либо проблемы, тем больше шансов их скорректировать, компенсировать и помочь ребенку правильно развиваться в будущем. Это не значит, что после 3 лет мозг перестает расти и уже поздно что-либо предпринимать. Но, конечно, чем раньше мы подхватываем семью и ребенка, тем больше можем помочь, можем подключить специализированные НКО и родительские сообщества», — подчеркивает Татьяна Бенграф.

Родители, как никто другой, знают своего ребенка и его особенности. Поэтому очень важно установить партнерские отношения между родителями и специалистами. Когда вся информация собрана, необходимо определить уровень развития ребенка, исходя из возрастных критериев. Если есть умеренные или тяжелые трудности, специалисты, опираясь на результат диагностики, составляют индивидуальную программу ранней помощи — ИПРП.

Если ребенок развит по возрасту или имеет незначительные нарушения, не требующие вмешательства, а родители все же испытывают тревожность, им помогают психологи — в центре для этого предоставляется до 10 консультаций. Сопровождение Службой ранней помощи для москвичей бесплатное.

Естественная обстановка

Помещения службы ранней помощи уютны и функциональны. Комнаты поделены по цветам и задачам: синяя, зеленая и розовая. Синяя подходит для двигательных упражнений, зеленая — для занятий с малышами до 1 года. А в розовой, самой большой комнате, проходят первые встречи с семьями и групповые занятия, там собираются родители и дети, вся команда специалистов.

«Обстановка в центре очень естественная и комфортная. Это важно, ведь на развитие человека влияет состояние здоровья, его собственные склонности и способности, ресурсы семьи и, безусловно, окружающая среда — комплекс многих условий», — уточняет Мария Прочухаева, руководитель Службы ранней помощи особого семейного центра «Роза ветров».

Но все же самая естественная для ребенка среда — та, в которой он находится большую часть своей жизни. Поэтому для общего комфорта сотрудники службы выезжают на дом. Если семьи не могут принять специалистов у себя, центр оказывает помощь дистанционно.

Каждому ребенку — индивидуальная программа

Главной своей задачей специалисты службы называют содействие семье, узнавшей о диагнозе ребенка. Важно помочь пережить шок первого впечатления, сохранить семью и ребенка в ней.

«Зачастую родители не могут справиться сами. Они еще не умеют ухаживать за особенным малышом, потому что прежде не имели такого опыта. Сначала нужно организовать быт ребенка, а затем можно работать над его развитием. Это вторая часть программы — предупредить инвалидизацию. Если у ребенка тяжелые и множественные нарушения, вылечить его мы, к сожалению, не можем, но облегчить родителям уход за ребенком, сделать жизнь всей семьи полноценнее — в наших силах», — отмечает Татьяна Бенграф.

Служба ранней помощи в своей работе придерживается мировых стандартов. Так, согласно Международной классификации функционирования, цель специалистов — повысить социальную ценность каждого ребенка. В фокусе внимания при таком подходе оказывается повседневная жизнь детей, их умения и трудности. А индивидуальная программа ранней помощи составляется на 3 месяца. Затем ее пересматривают: оценивается, достигнуты ли прошлые цели, ставятся новые.

«Когда у ребенка нарушено развитие, родителям надо сказать себе честно, что за три месяца или полгода с этим справиться вряд ли удастся, то есть чаще всего это постоянные занятия, постоянное сопровождение до 3 лет ребенка. Здесь не нужно испытывать иллюзий. Мы же можем помочь семье принять ребенка и жить с этими нарушениями, научить с ним работать дальше, чтобы он постепенно развивался и жизнь самой семьи была стабильной», — говорит Татьяна Бенграф.

Общая задача

В Службе ранней помощи особого семейного центра «Роза ветров» работает междисциплинарная команда специалистов: врач-невролог, который проводит диагностику нервной системы; врач-педиатр, определяющий состояние и способности ребенка, чтобы не перегрузить его; физические терапевты, которые ориентируют родителей в части физического развития; учитель-дефектолог, логопед, педагоги-психологи. Также в центре работают психологи, они помогают каждому, кто столкнулся с травмой рождения особого ребенка, и координаторы семьи — они направляют родителей к узким специалистам во внешние организации.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы