29 декабря 2021 года
Международная благотворительная общественная организация «Справедливая помощь Доктора Лизы» работает с бездомными, малоимущими, одинокими пенсионерами, тяжелобольными детьми, людьми с инвалидностью. Уже третий раз организация получает грант «Москва — добрый город» на работу по социальной реабилитации людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Рассказываем, какую помощь оказывает центр.
«Проект „Дневной центр для бездомных“ работает два года, с начала 2021 года он называется „Зеленый свет“, — рассказывает менеджер проекта Анна Еремина. — Это дневной низкопороговый центр, то есть сюда может прийти любой человек, оказавшийся в трудной жизненной ситуации, без каких-либо ограничений. У нас можно погреться, выпить чаю, принять участие в работе психологических групп, можно пройти диагностику на социально значимые инфекции. Также мы выдаем людям одежду и средства личной гигиены. В центре можно принять душ, постирать вещи, полностью привести себя в порядок. Наши специалисты оказывают помощь в восстановлении документов, оформлении инвалидности, лечении, приобретении лекарств и возвращении домой».
Ежегодно в центр обращаются от 800 до 1000 человек самого разного возраста: от 24 до 70 лет. В основном это люди из регионов. «Москвичей у нас около 10%. Это потерявшие жилье люди, которые приходят к нам согреться, попить чай и постирать одежду», — продолжает Анна Еремина.
Почти 90% обратившихся — приехавшие в Москву, но не нашедшие себя в большом городе. Среди них примерно 30% — это бродяги, которые никогда не работали. Еще около 60% — люди из регионов, находящиеся между вахтами и подработками.
«У нас доброжелательная атмосфера, мы себя позиционируем как центр абсолютно безопасной среды, — отмечает Анна. — Человек может быть уверен, что у нас ему ничто не угрожает. Он может не бояться за свои вещи, спокойно поспать, поиграть в шашки, шахматы, проконсультироваться».
В начале пандемии приток людей в центр усилился: многие, приехавшие на вахту, потеряли работу. Таким людям по программе «Справедливая помощь» стараются как можно быстрее помочь с билетами домой.
По словам Анны, помимо покупки билетов, в центре помогают найти работу в Москве. «У нас нет конкретных договоренностей с работодателями об устройстве наших подопечных на работу, так как мы считаем, что человек должен сам приложить усилия, — говорит менеджер проекта. — Если говорить образно, мы не инвалидное кресло, а костыли или ходунки. Для поиска работы у нас есть компьютер с выходом в интернет. Мы можем помочь составить резюме и разместить его, подсказать, как пройти телефонное собеседование».
Анна вспоминает историю одного подопечного: «В течение двух лет к нам приходил молодой человек. Сидел, уткнувшись в угол, ни с кем не разговаривал, иногда рисовал. Постепенно мы начали с ним общаться и узнали, что у парня умерла мама, и это стало таким потрясением, что он уехал из родного Владивостока странствовать по России. Мы предлагали ему найти отца или устроиться на работу, но он отказывался. В течение двух лет молодой человек регулярно приходил к нам в центр, а однажды сказал, что решился и готов вернуться домой. Обычно мы связываемся с родственниками, чтобы человека было кому встретить, но отец, которого мы нашли в соцсетях, отказался принять сына. Три-четыре дня парень колебался, но все-таки уехал домой. Там все сложилось достаточно удачно: молодой человек устроился на работу с проживанием, общается с одноклассниками и пишет нам, что у него все хорошо».
Сотрудники центра продолжают следить за судьбой подопечных и после того, как они нашли работу и перестали приходить в «Зеленый свет», или уехали из Москвы. «Я работаю с бездомными с 2011 года, и есть люди, с которыми я общаюсь все эти 10 лет, — делится Анна. — Сначала я принимала активное участие в их жизни, а теперь они меня поздравляют с Новым годом, с Пасхой, присылают фотографии, рассказывают о себе. Это те, кто уехал на Родину и смог там состояться».
«По сути, мы помогаем людям сохранить человеческий облик, быть чистыми, опрятными, удовлетворяем базовые потребности, — заключает Анна Еремина. — А дальше для кого-то это станет регулярным патронажем, а для кого-то стартовой площадкой. Если человек понимает, что достиг дна, не хочет там оставаться и готов к развитию, то — пожалуйста, мы дадим все инструменты, чтобы выйти из состояния бездомности».
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы