23 декабря 2021 года
В Москве в ЦСА им. Е.П. Глинки бездомным людям помогают решить проблемы, из-за которых они оказались на улице. Специалисты учреждения всегда готовы оказать поддержку в сложной жизненной ситуации. Чтобы спасти человека, не всегда достаточно протянуть руку — надо, чтобы он в ответ подал свою.
В структуру центра входит отделение социальной помощи. В зависимости от потребностей подопечных специалисты по социальной работе разрабатывают индивидуальную программу, которая включает ряд комплексных мер: восстановление документов, помощь в оформлении пенсии и группы инвалидности, решение юридических вопросов, психологическая поддержка, трудоустройство, отправка к прежнему месту жительства. Содействие в дальнейшем жизнеустройстве, которое является важнейшей и сложнейшей частью индивидуальной программы помощи, направлено на создание условий для существования человека вне стен центра.
«Мы оказываем социально — правовые, бытовые, медицинские, психологические, педагогические услуги, помогаем в трудоустройстве. Сколько людей, столько разных историй и судеб. Радуемся, когда приложенные усилия не напрасны. Жизненных историй, которые благополучно завершились в этом году, много», — говорит Наталья Пятакова, специалист по социальной работе отделения социальной помощи.
Екатерина, молодая девушка, приехала в Москву по приглашению Евгения, с которым познакомилась через интернет. Молодой человек обещал помочь с жильём и работой. На самом деле оказалось всё иначе. За бесплатное жильё надо было платить, а на оставшиеся от заработка копейки едва можно было купить еду. Позже мужчина вовсе исчез, а вместо него появился хозяин квартиры, в которой проживала Екатерина. Он потребовал освободить помещение, пришлось идти на улицу. Трудно представить, что могло произойти с девушкой, если бы не сотрудники мобильной службы «Социальный патруль», которые ее заметили и предложили необходимую помощь. Так Екатерина попала в ЦСА им. Е.П. Глинки.
«Такие случаи в нашей практике далеко не редкость. Очень часто юные и доверчивые люди становятся жертвами подобного рода мошенников, зарабатывающих на чужом труде. К счастью, им можно помочь, и мы это делаем ежедневно», — дополняет Наталья Пятакова.
История Романа длилась дольше. Мужчина попал в центр уже будучи в инвалидной коляске. Свои травмы он получил при пожаре дома, в котором сгорели все документы. После выписки из больницы мужчине некуда было податься. Родных и близких не осталось, а преклонный возраст не способствовал быстрому восстановлению физического состояния. Сотрудники больницы, в которой находился Роман, позвонили и обратились за помощью в Центр социальной адаптации им. Е.П. Глинки. В учреждении мужчине помогли восстановить документы, оказали содействие в предоставлении медицинской помощи, оформили в пансионат.
Специалистам отделения потребовалось приложить немало усилий для успешной реализации программы. Пока готовились все документы, Роман проживал в отделении социальной помощи. Затем он был направлен в пансионат для пребывания пожилых людей. Специализированное учреждение имеет хорошую оснащенную медицинскую базу, осуществляется профессиональный уход.
«Случай с Романом по праву можно считать трудным. Одинокий человек, утративший все, даже здоровье, остался фактически никому не нужным. Сейчас человек может спокойно жить, не беспокоясь о своем будущем», — комментирует Оксана Сергеева, специалист по социальной работе.
Это краткие примеры того, с чем постоянно приходится сталкиваться работникам отделения социальной помощи. «Нужно отметить, что, несмотря на сложность текущего времени, отделение социальной помощи справляется с поставленными задачами. Многое из запланированного уже сделано, многое еще предстоит. Важно сохранить вектор дальнейшего движения, соблюдать принципы гуманности и милосердия, которыми руководствуются работники социальной сферы, и не терять веру в хорошее», — подчёркивает Гульнора Растегаева, заведующая отделением социальной помощи ЦСА им. Е.П. Глинки.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы