Форум социальных инноваций регионов. Какие социальные сервисы для работы с НКО использует столичный Департамент труда и соцзащиты

Роль социальных инноваций сегодня растет, поскольку пандемия еще раз подчеркнула, насколько важно объединять усилия города, бизнеса и некоммерческого сектора вокруг наиболее важных для людей проблем и их социального благополучия. О совместных проектах московских НКО и столичного Департамента труда и соцзащиты рассказала Наталья Цымбаленко, начальник Управления информационной политики и коммуникаций ДТЗСН на IV Форуме социальных инноваций регионов.

Помощь рядом

«Именно из таких встреч с представителями разных секторов рождаются проекты, которыми мы гордимся. Однажды я общалась с семьей, у которой появился особенный ребенок. Они говорили: мы не планировали, что станем родителями ребенка с инвалидностью, это кардинально изменило нашу жизнь. Порой случаются события, которые очень сложно принять. Никто не хочет связать свою жизнь с абьюзером, потерять работу и остаться на улице, встретить старость в полном одиночестве. Сталкиваясь с подобными ситуациями, человек чувствует растерянность, не знает, куда бежать. Именно в этой точке ему особенно нужна помощь государства и НКО. Так родилась идея нашего первого проекта — интерактивная карта добрых дел „Социальный навигатор“. В несколько кликов легко найти ближайшую от дома организацию, где можно бесплатно получить помощь», — рассказала Наталья Цымбаленко.

Проект помогает жителям Москвы легко и быстро найти необходимую социальную услугу в разных жизненных ситуациях — от бесплатной психологической и юридической помощи до поиска работы и реабилитации детей с инвалидностью. «Это почти тысяча точек на интерактивной карте, более 300 из них — НКО. За время работы проекта 1,3 миллиона человек воспользовались сервисом», — отметила спикер.

Выбрать подарки со смыслом

Также в этом году столичный Департамент труда и соцзащиты запустил новый и первый в России сервис — агрегатор онлайн-магазинов НКО «Москва — добрый город» с каталогом уникальных хендмейд-товаров и сувениров, которые производят подопечные некоммерческих организаций.

«Есть много людей в НКО, которые в рамках реабилитации делают прекрасные вещи: открытки, футболки, кружки, сумки, украшения, статуэтки. Но часто они не могут их продвинуть и продать, далеко не у всех есть свои интернет-магазины. Наш проект помогает решить этот вопрос, агрегатор — удобная онлайн-площадка и новый канал продаж таких товаров. Он дает возможность простым москвичам и крупным корпоративным заказчикам выбрать подарки со смыслом. Ведь все мы покупаем сувениры на различные праздники, а с помощью агрегатора это можно делать, одновременно помогая. Желающие могут ознакомиться с продукцией, перейти на сайты НКО и приобрести ее. А компании вместо дежурных кружек и блокнотов могут выбрать оригинальные корпоративные подарки со смыслом из нашего каталога товаров НКО», — отметила спикер.

Одним из первых крупных партнеров социального агрегатора стал городской портал «Активный гражданин», который уже закупил подарков на 16 млн рублей.

Стать другом и наставником

Еще один яркий и масштабный сервис департамента — проект социального волонтерства «Давай дружить!». Он помогает воплощать мечты детей-сирот и ребят, попавших в трудную жизненную ситуацию, а также находить для них наставников и старших товарищей. «Например, мечтает ребенок научиться готовить блюда азиатской кухни. Мы рассказываем на сайте об этом желании, а НКО и просто жители столицы помогают его исполнить. Ребенка зовет на мастер-класс настоящий шеф. Такая работа с детьми намного важнее материальных подарков, это вклад в их будущее», — рассказала Наталья.

Проект «Давай дружить» — это встречи профессионалов с детьми из центров содействия семейному воспитанию и семейных центров, на которых детям рассказывают о профессиях, вдохновляют и мотивируют развиваться. Часть из них пошли учиться в школу Социального волонтерства на базе центра «Моя карьера» или присоединились к программам наставничества партнерского НКО «Старшие братья Старшие сестры».

Благодаря проекту подростки летали на самолете и прыгали с парашютом, ездили на полигон спасателей МЧС, узнали изнутри как работает полиция, плавали с дельфинами, выступали на радио, готовили в ресторане.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы