Люди приходят устраиваться на работу в систему социальной защиты населения по разным причинам: кто-то по воле случая, кто-то искал поддержку, а нашел призвание. Но есть и такие, кто выбрал эту профессию, чтобы продолжить профессиональную династию.

В Центре социальной адаптации имени Е.П. Глинки работают настоящие профессионалы своего дела. Они обладают особенными душевными качествами, ведь их работа — вселять в сердца людей, оказавшихся без крыши над головой, надежду, радость, добро, любовь и милосердие. Сотрудники Центра зачастую становятся для бездомных единственным мостиком, связывающим их с внешним миром.

Татьяна Макеева трудится в Центре социальной адаптации имени Е.П. Глинки более 10 лет, начинала свою трудовую деятельность с должности социального работника.

«Стезю социальной работы выбрала неслучайно. Я продолжатель семейной династии двух поколений женщин, работающих в социальной службе — бабушки и мамы, — говорит Татьяна. — В детстве они часто рассказывали о том, как со своими коллегами приходили на помощь подопечным, буквально спасали их. Тогда я прониклась профессией и твердо решила, что тоже хочу и буду помогать тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации. Людям, попавшим в наш Центр социальной адаптации, особенно нужна поддержка. Многие находятся в тревоге, стрессе от потери близкого человека. А мы в любой ситуации должны быть спокойны и позитивно смотреть на мир, делиться добротой с другими».

Сотрудница центра социальной адаптации рассказывает: «К нам попадают очень разные люди: „профессиональные бездомные“, жертвы афер „черных риелторов“, приезжие из других городов или стран, утратившие свои документы и деньги, лишенные возможности вернуться домой. К каждому стараемся найти свой подход. Не нужно делить людей на хороших и плохих, виноватых и невинных. Наоборот, важно думать, чем в этой ситуации можно помочь. Иногда с человеком просто нужно поговорить, чтобы направить его на путь к прежней жизни».

Страшно оказаться в чужом городе одному без документов и денег. Таких случаев, к сожалению, много. Иногда не оказанная вовремя помощь и вовсе может стоить человеку здоровья и жизни. «Несколько лет назад в наш Центр была доставлена пожилая женщина Прасковья. Дочь уговорила ее продать дом в деревне и переехать в Москву, а всего через несколько месяцев стала обижать мать. Прасковья была вынуждена уйти из дома, успев взять с собой только паспорт. Оказавшись на улице, она не знала, что делать. Через несколько дней наша бригада мобильной службы „Социальный патруль“ встретила женщину на улице. Сотрудники Центра пытались восстановить ее связь с родственниками, но безрезультатно. Дочь отказалась от нее и никакого дальнейшего участия в судьбе матери принимать не хотела. В нашем ЦСА Прасковье помогли восстановиться, после чего был организован ее перевод в учреждение соцзащиты», — поделилась историей из рабочих будней Татьяна.

«Мне нравится моя профессия! Это часть моей личности и моей жизни. Каждый рабочий день встречаю с радостью. Я готова делиться своими знаниями, опытом с окружающими, готова быть помощником, другом и наставником», — подытожила Татьяна.

Сотрудники ЦСА имени Е.П. Глинки и филиалов не только окажут доврачебную помощь, покормят и предоставят необходимую одежду, но и помогут с восстановлением документов, оформлением регистрации, пенсии, инвалидности, поиском работы и возвращением к нормальной жизни. Иногородним также помогут добраться до дома, купив билет и попросив соцработников региона встретить человека и оказать ему помощь в дальнейшем жизнеустройстве. В Центра социальной адаптации также работают юристы и психологи.

Если вы увидели на улице бездомного человека, пожалуйста, не оставайтесь равнодушными! Сделайте первый шаг! Звоните по телефонам мобильной службы «Социальный патруль»: +7(499) 357-01-80, +7(495) 720-15-08 или в единую службу помощи 112.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы