22 июля 2021 года
В период напряженной борьбы с коронавирусной инфекцией более 100 человек из «Моих социальных центров» и центров социального обслуживания Москвы трудятся в центре вакцинации «Лужники» и столичных поликлиниках вместе с медицинским персоналом. Рассказываем о героях, находящихся на «передовой» борьбы с Covid-19.
Помогать — это привычное дело для социальных работников Москвы. Сегодня они объединились с врачами, младшим медицинским персоналом и представителями других ведомств, чтобы помочь людям выстоять перед натиском вируса. В центрах вакцинации и поликлиниках трудится более 100 лучших представителей московской соцсферы.
Заместитель директора ГБУ «Московские социальные центры» Владимир Каменских сейчас задействован в центре вакцинации «Лужники», где трудятся сотрудники столичных больниц и поликлиник, центров госуслуг «Мои документы» и социальных центров.
Прививки в Лужниках ставят преимущественно иностранным гражданам.
«Мы помогаем коллегам из здравоохранения в организации вакцинации. В зону моей ответственности входит техническое обеспечение, взаимодействие с сотрудниками, а также координация других организационных вопросов. Мы, в большей степени, помогаем юридическим лицам — иностранцам, которые задействованы в крупных компаниях. Периодически сотрудники фирм приезжают целыми группами до 100 человек», — говорит Владимир.
Работа у сотрудников сменная — два через два. В день выходят по 9 человек, включая старшего смены.
«Не бойтесь вакцинироваться. Тем более это можно легко и быстро сделать в Лужниках. Здесь работает огромное количество медицинского персонала, поэтому у нас практически не наблюдается очередей», — отмечает Владимир.
Команда ТЦСО «Южнопортовый» во главе с руководителем Ольгой Пчелинцевой также задействована в центре вакцинации «Лужники».
«Представьте себе масштабы работы, когда мой шагомер показывает более 30 тысяч шагов за смену. Я с восхищением наблюдаю за своими специалистами, которые раскрываются по-новому: кто-то умеет быстро заполнять необходимые документы; кто-то успокоить и подсказать; а Гаянэ Саргатян в совершенстве владеет английским языком и без ее помощи было бы сложно», — делится Ольга.
Михаил Болещук и Евгения Евстафьева — сотрудники «Моего социального центра» в Южном Бутове. В начале июля они тоже стали частью команды центра вакцинации «Лужники».
«Приезжаем в „Лужники“ к 8 утра, а заканчиваем день в 10 вечера. Работа начинается уже со входной зоны, где необходимо проконсультировать посетителей по вопросам оплаты, далее нужно помочь оформить все необходимые документы — анкету, заявление, согласие, договор. Затем —направить в специальную зону, где проводят оплату, после которой пациента необходимо сопроводить на осмотр врача и непосредственно в процедурный кабинет. То есть социальные помощники координируют людей на всех этапах вакцинирования. Например, вчера я помогал оформлять документы», — рассказывает Михаил Болещук.
Основная задача при координации людей в центре вакцинации — это предотвращение скопления людей. Поэтому работа делится между сотрудниками на отдельные блоки. На всех этапах прохождения процедуры в коридорах стоят помощники, каждый из которых готов поддержать посетителя.
Еще одна сотрудница «Моего социального центра» в Южном Бутове, Евгения Евстафьева, говорит о своей деятельности в центре вакцинации: «Предыдущие 2 дня я работала в зоне оплаты. И тут основная задача — не допускать больших очередей, столпотворения и замешательства. Мне было необходимо вовремя отслеживать свободные окна оплаты и распределять потоки людей. С сегодняшнего дня я задействована в новой зоне — помогаю оформлять документы. Работа очень напряженная, все время на ногах».
Социальный помощник — это человек, чья работа помогать. Это не просто профессия, а смысл жизни для сотрудников «Моих социальных центров» и ТЦСО Москвы. И в целом, подразделение — это не важно. Самое главное — быть единой командой! Общее мнение хорошо выразила руководитель ТЦСО «Южнопортовый» Ольга Пчелинцева: «Мы — сильные, хотя и сложно работать в таком графике! Мы — универсальные, хотя многое пришлось осваивать с нуля. Мы все стали единой эффективной командой в новых реалиях. У нас большое и доброе сердце. Помогали, помогаем и будем помогать всегда!».
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы