31 мая 2021 года
В Москве на улицах города мобильная служба «Социальный патруль» круглосуточно оказывает помощь бездомным людям. Сотрудники службы «Социальный патруль» Михаил Иванников и Лариса Шендарева рассказали, как проходят их рабочие будни.
В каждую бригаду входят два социальных работника и водитель. Мобильный «Социальный патруль» выезжает по вызовам москвичей, которые увидели бездомного человека и хотят ему помочь, а также дежурит на привокзальных площадях, в скверах и парках — там, где чаще всего можно встретить людей без определенного места жительства.
Михаил работает в учреждении больше 6 лет, а Лариса в профессии — около 10 лет. Женщина попала в Центр социальной адаптации им. Е.П. Глинки, когда сама оказалась в трудной ситуации. Женщина стала жертвой мошенников и лишилась квартиры. В учреждении ей предложили кров, помогли восстановить документы. Здесь Лариса и осталась работать.
По ее словам, сотрудник патруля начинает беседу с уточнения, нужна ли помощь. Если человек соглашается, то его отвозят в Центр социальной адаптации им. Е.П. Глинки. Лариса делится, что люди с алкогольной зависимостью часто отказываются от помощи. Но и у них тоже есть шанс вернуться к нормальной жизни.
«У нас много позитивных историй помощи. Например, одному мужчине мы помогли наладить отношения с сестрой, она его забрала к себе. Второму разыскали мать, которая думала, что сына давно нет в живых» — рассказывает Лариса.
Среди тех, кто остается на улице, как правило, большинство людей из регионов. Они, зачастую, становятся жертвами мошенников, обмана недобросовестного работодателя и так далее.
«Иногда человек оказывается бездомным, потому что боится вернуться домой и признаться, что попал в беду. К примеру, он приехал на заработки, что-то не сложилось с трудоустройством, человек начал выпивать, и ему стыдно признаться родным, что не справился с ситуацией. Но очень часто, близкие готовы принять человека, в каком бы состоянии он не был. Тем, кто приезжает из региона, но попал в трудную ситуацию и остался без крыши над головой, мы покупаем билет до дома», — рассказал Михаил.
Сотрудники напоминают, что найти выход из трудной жизненной ситуации можно всегда! В Центре люди могут получить ночлег, одежду, пообщаться со специалистами и вместе с ними разработать план дальнейших действий, чтобы вернуться к нормальной жизни. В учреждении всегда есть свободные места.
Также на территории Центра работают два пункта оказания срочной социальной помощи. В одном из них общественные организации каждый день кормят нуждающихся. Бездомные люди могут также укрыться от непогоды, отдохнуть и получить консультации специалистов.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы