25 декабря завершится программа стажировок «Москва — добрый город», проходившая в Департаменте труда и социальной защиты населения и учреждениях Комплекса социального развития. Рассказываем, как прошли три месяца работы у ребят, распределенных в Управление координации сети.

1 октября в столице стартовала программа стажировок «Москва — добрый город». Выпускники вузов и колледжей на протяжении трех месяцев трудились также в столичном Департаменте труда и социальной защиты населения, постигая все тонкости социальной работы. Одним из самых популярных направлений у вчерашних студентов стала медиаиндустрия. Семнадцать человек были распределены в Управление координации сети, где стажеров ждали интересные и разнообразные задачи.

Первый месяц работы был посвящен «внедрению в профессию». В основном на выполнение давались простые, но полезные для будущей работы задачи: составление отчетных таблиц, аналитика средств массовой информации, подготовка материалов для публикации, проработка постов для социальных сетей, разработка визуальных макетов и многое другое.

Одной из главных, креативных и наиболее вдохновляющих задач стала разработка концепции собственного социально полезного проекта. Каждый из стажеров предложил к реализации самые смелые, необычные и по-настоящему удивительные идеи. Но придумать проект — мало, нужно уметь воплотить его в жизнь. Поэтому в ноябре ребята не только продолжили выполнять необходимые постоянные задачи, но и стали вплотную работать над реализацией лучших предложенных инициатив.

Так многие творческие люди оценят по достоинству проект молодых специалистов, который носит рабочее название «Литературный сборник». Он позволит москвичам в возрасте 55+ создать материальное воплощение своего творчества, поделиться им, найти единомышленников. Идея заключается в том, чтобы дать возможность пишущим представителям старшего поколения издать авторские произведения в литературном сборнике «Мой социальный центр». Силами стажеров было собрано более 100 поэтических и прозаических произведений, созданных москвичами серебряного возраста, активистами «Моих социальных центров». И уже в феврале все горожане смогут познакомиться с творчеством наших дорогих бабушек и дедушек.

Еще один проект, «База знаний МСЦ», носит статус специального, поскольку его реализация не подразумевает непосредственного взаимодействия с посетителями. Проект станет удобным инструментом, который соберет, упорядочит и стандартизирует всю важнейшую информацию о механизмах работы «Моих социальных центров» по всей Москве. Анастасия Печенкинка, стажер программы «Москва — добрый город» рассказывает: «Наш проект поможет новым сотрудникам „Моих социальных центров“ быстро получить ответы на интересующие вопросы о работе МСЦ. Мне кажется, что такая масштабная методическая база нужна для любого проекта, ведь она поможет сделать работу более эффективной. А значит и улучшит взаимодействие с представителями старшего поколения». Готовая «База знаний МСЦ» позволит новым сотрудникам с первых же дней влиться в команду и получить все необходимые компетенции для работы с представителями старшего поколения.

Чтобы москвичи серебряного возраста не грустили, соблюдая режим самоизоляции, стажеры придумали увлекательный онлайн-проект «Путешествия, не выходя из дома». Ребята провели глубокий анализ клубных объединений из всех МСЦ, поговорили с активистами, лидерами и постоянными посетителями, провели тщательную подготовительную работу. И теперь регулярно на платформе ZOOM проходят лекции, спикерами и экспертами, в которых выступают бабушки и дедушки. Они рассказывают о городах и странах, где они побывали и показывают фотографиями. Каждое путешествие отличается от другого, потому что у каждого спикера свой опыт, своя подача и свои уникальные памятные снимки. Всего за месяц с начала проекта было проведено 7 видеоконференций проекта, в каждой из которых принимали участие более 80 человек. А впереди дедушек и бабушек ждут еще 10 «домашних путешествий», которые пройдут на новогодних каникулах.

Но самая важная часть работы сотрудников учреждений социальной сферы — забота о благополучии, здоровье и ментальном состоянии горожан. Поэтому последний и самый важный месяц стажировки был уделен работе с населением. С 4 декабря в «Моих социальных центрах», а также в центрах социального обслуживания стартовал праздничный проект «Новогодний сМУЗи», в котором ребята принимали самое непосредственное участие. Цель музыкальной игры — помочь одиноким представителям старшего поколения найти новых друзей и улучшить настроение с помощью хорошей музыки. Чтобы поддержать москвичей серебряного возраста, стажеры, под руководством наставников и сотрудников социальных центров, проводили обзвон горожан. Они спрашивали у бабушек и дедушек об их здоровье и самочувствии, уточняли не нужна ли им помощь или социальные услуги и, конечно, поднимали настроение веселой музыкальной игрой.

Благодаря искренности, ответственности и душевным качествам стажеров более 200 бабушек и дедушек получили моральную поддержку, почувствовали искреннюю заботу и зарядились позитивным настроением. Кстати, всего в игре «Новогодний сМУЗи» приняли участие более 7 тысяч человек. Важно, что и сами ребята очень активно подходили к новой задаче. О своих ощущениях рассказала Эвелина Жебель: «В последний месяц стажировки мы вышли в „Мои социальные центры“, чтобы помогать сотрудникам МСЦ и ЦСО прозванивать одиноких бабушек и дедушек, заряжать их позитивным настроением, помогать и дарить душевное тепло. У меня был похожий опыт раньше — работала в кол-центре. Но здесь я впервые в жизни ощутила невероятное удовольствие и чувство того, что день прожит не зря. Нам многим удалось помочь. Вызывали врача, решали вопросы с доставкой лекарств, оформляли заявки на продукты. Это лишь малая часть того, что за этот период получилось сделать. Действительно, колоссальный опыт! Я очень благодарна, что у меня появилась возможность быть причастной к такой важной и нужной работе».

Уже 25 декабря стажировка подойдет к концу. За три месяца работы ребята научились работать с текстовыми, видео и фотоматериалами, создали несколько полезных креативных проектов, познакомились с рутинными задачами и, конечно, прониклись идеями доброты, поддержки и заботы о горожанах.

«За время стажировки я многому научилась. Например, писала живые, информативные и добрые статьи, потренировалась брать интервью, пообщалась со многими очень достойными людьми. Наконец, поняла, что мне нравится работать в социальной сфере. Я выполняла интересные рабочие задачи, а, полученный опыт заберу с собой в будущее. Очень рада, что с нами на всем протяжении стажировки бок о бок шли наши наставники. Сейчас мне хочется работать дальше, расти вверх, так что стажировка однозначно понравилась. Благодарю Правительство Москвы и Департамент труда и социальной защиты населения за возможность получить бесценный опыт», — поделилась своим отзывом о работе Елена Липатова.

Мы верим, что ребята, прошедшие стажировку, действительно прониклись идеей бескорыстной помощи, искренней заботы и душевного тепла, без которого очень сложно представить себе работу в социальной сфере. Мы благодарим всех стажеров за их труд и желаем реализовать себя в профессиональной сфере!

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы