Уже два с половиной месяца в Управлении координации сети проходят стажировку 18 участников программы «Москва — добрый город». Каждый из них обладает собственными компетенциями, идеями, планами. Часто у ребят возникают вопросы, бывает, что нужна помощь в выполнении задач. И они всегда знают к кому обратиться — к своим наставникам, одна из которых Виктория Демьяненко рассказала, как проходит стажировка.

Программа «Москва — добрый город» создана специально для того, чтобы учащиеся старших курсов и выпускники вузов могли посмотреть на работу Комплекса социального развития изнутри. За два с половиной месяца ребята знакомились с новыми задачами, придумывали креативные проекты и старались проникнуться идеей искренней заботы и бескорыстной помощи, , которой пронизана деятельность Департамента труда и социальной защиты населения. Виктория Демьяненко, наставник от Управления координации сети Департамента рассказала об успехах стажеров.

Почему вы решили стать наставникам для ребят?

Работа в Комплексе социального развития — это непросто. Здесь всегда нужно быть готовым к ненормированному графику, сложным задачам и очень строгим дедлайнам. Иногда ты начинаешь переживать, что не справишься, но потом приходит осознание — все, что ты делаешь, направлено на помощь людям. Когда ты уже много лет трудишься в социальной сфере, когда ты видел лица тех людей, , которым помогаешь, гораздо проще правильно расставить приоритеты и дать ответ на вопросы «Зачем?» и «Почему?». Но стажеры программы «Москва — добрый город» — это вчерашние студенты. Им необходим человек, умеющий объяснить важность и значимость их работы, которая станет частичкой общей работы социального комплекса. Когда руководитель рассказала нам о скором появлении стажеров, я сразу вызвалась быть наставником.

В чем заключается работа стажеров в вашего Управления?

Стараемся показать ребятам социальную работу с разных сторон. Так, мы сразу разделили стажировочные задания на две части: участие в решении постоянных текущих задач и проектная деятельность. Выполнение текущих задач помогает ребятам понять «внутреннюю кухню» социальной работы, научиться грамотно распределять свое время, соблюдать дедлайны, быстро включаться в работу. Что касается проектов, то для нас очень важно, чтобы ребята не только научились чему-то новому, но и реализовали свой творческий потенциал. Именно поэтому в первый же день стажировки мы предложили участникам программы «Москва — добрый город» подумать над созданием собственных проектов.

Стажеры раньше, наверное, не сталкивались с проектными задачами. Справились ли они с этим заданием?

Еще как! Практически все стажеры предложили креативные и интересные идеи. Очень порадовало, что после первой же встречи они приняли наш формат социальной работы: искреннее, заботливое, чуткое и душевное отношение к людям. . И хотя молодые люди только осваиваются в профессии, даже первый месяц их работы стал очень плодотворным. Из 15 предложенных стажерами идей мы выбрали для реализации три самых, на наш взгляд, полезных и интересных проекта.

Стажерские программы будут реализованы?

Все зависит от целеустремленности самих стажеров. Мало просто подать идею проекта — им нужно гореть! Нужно видеть на несколько шагов вперед и осознавать, как твоя работа помогать москвичам. Разумеется, мы всей командой Управления координации сети помогаем ребятам в реализации их творческих и креативных идей, но воплощение проектов и их финальный облик будет зависеть только от самих авторов проекта.

Какие стажерские проекты увидят свет?

Лучше сказать «уже увидели». Совсем недавно мы «выпустили в мир» первый проект ребят — «Путешествия, не выходя из дома». Ребята поговорили с активистами и лидерами «Моих социальных центров», уточнили у них, что интересно, продумали механику реализации, составили расписание, помогли бабушкам и дедушкам сделать презентации. И теперь в ZOOM-формате несколько раз в неделю лидеры клубов «Моих социальных центров» рассказывают о своих путешествиях, делятся фотографиям, воспоминаниями и эмоциями. Уже на первой встрече было более 80 участников и с каждым разом их число растет. Еще один интересный проект, который придумали ребята — «Литературный сборник». Он позволит самым творческим москвичам в возрасте 55+ , найти единомышленников и даже подготовить к печати свою книгу. Ребята собственными силами собрали и отредактировали более 100 авторских произведений постоянных посетителей «Моих социальных центров»: как прозаических, так и стихотворных. Сейчас стажеры разрабатывают дизайн книги, готовятся к верстке. И совсем скоро первый «Литературный сборник» авторов МСЦ будет доступен в онлайн-формате всем москвичам.

Как строится работа стажеров в последний месяц программы «Москва — добрый город»

Декабрь — это не только последний месяц работы стажеров, но и месяц предновогодних мероприятий. Совсем недавно стартовала общегородская праздничная игра «Новогодний сМУЗи», цель которой — помочь одиноким представителям старшего поколения найти новых друзей и улучшить настроение и самочувствие с помощью хорошей музыки и общения. Поэтому сейчас ребята осваивают новую полезную компетенцию — инициативные звонки. Когда речь идет о взаимодействии с москвичами серебряного возраста, очень важно быть чуткими, искренними, добрыми и внимательными. Поэтому на работу со старшим поколением мы пригласили только тех ребят, которые в полной мере понимают всю ответственность. Сейчас 10 стажеров под присмотром супервайзеров из числа руководителей «Моих социальных центров» звонят бабушкам и дедушкам, спрашивают о самочувствии, приглашают их к участию в игре, стараются поднять настроение.

Стажировка уже почти подошла к концу. Как проявили себя ребята?

Все люди разные и все стажеры, соответственно, разные. Не могу сказать, что все наши ребята прониклись социальной работой, осознали ее важность. Некоторые из них убедились, что такой темп и самоотдача, с которыми работаем мы, им пока не по плечу. Мы всегда старались донести, что нельзя просто сухо выполнять свою работу. Людям необходима наши поддержка, внимание и забота. Радует, что подавляющее число наших стажеров это поняли и на своем опыте ощутили, что без теплого и душевного отношения к москвичам, невозможно работать в социальной сфере.

Не грустно будет расставаться?

И грустно, и радостно. Радостно потому, что мы многому научили стажеров, вложились в них профессионально и по-человечески. И это, надеюсь, существенно усилит их портфолио и профессиональную самооценку, добавит им компетенций. Грустно, потому что я и мои коллеги по-настоящему сроднились с ребятами за эти три месяца. Думаю, мы будем общаться, а лучшим из них, возможно, предложим дальнейшее сотрудничество.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы