Валентина Витальевна Ганжа посвятила себя любимой профессии. Свой путь она начинала с должности обычного социального работника, а теперь возглавляет учреждение. Женщина признается, что смысл ее жизни в работе, которая занимает все ее время и мысли.

Мечты сбываются

Эта потребность у Валентины с детства. Будучи маленькой, она всерьез говорила: «Хочу быть врачом, чтобы помогать людям!» Мечта сбылась. Трудолюбивая и упорная девушка окончила медицинский институт и стала педиатром, однако судьба распорядилась так, что по специальности она работала совсем немного. Родился сын, врачебную практику пришлось оставить.

Но Валентина Витальевна не из тех, кто может сидеть без дела, даже в кругу любимой семьи. Когда малышу исполнилось полгода, она узнала, что есть возможность стать социальным работником и помогать пожилым людям.

Устраиваться на работу она пришла с ребенком на руках. К счастью, постоянно держать при себе сына не пришлось: помогла соседка-пенсионерка, которая с удовольствием стала няней. Рассказывая о себе, Валентина Витальевна обращает особое внимание на этот эпизод: стоит начать помогать людям, тебе тоже кто-нибудь поможет. Она в этом уверена. А ее биография — тому подтверждение.

Профессиональный путь

В 2000 году Валентина Ганжа стала социальным работником в Центре социального обслуживания «Бибирево».

Сегодня, уже будучи директором учреждения, она может уверенно утверждать: мало у кого на этой работе все получается сразу. Ее собственная история — не исключение. В первый же день она столкнулась со скандальной пожилой дамой, которая требовала рецептурные препараты. В поликлинике, куда Валентина пришла за рецептом, ей отказали. Такие лекарства не выписывают без осмотра врача, но подопечная обрушилась с негативом не на поликлинику, а на социального работника. Пригрозила написать жалобу, что не удовлетворяются жизненно важные потребности ветерана, да еще и напугала: мол, помру я без лекарств, а ты останешься виновата.

Девушка в слезах прибежала к заведующей отделением надомного обслуживания: «Не смогу я здесь работать, с такой-то ответственностью за жизнь человека!» Заведующая, Ирина Сергеевна Нижегородова, смогла утешить ее и уговорила остаться. Валентина Витальевна до сих пор благодарна ей за это.

Постепенно дело пошло. Валентина сумела найти общий язык везде, где ей приходилось контактировать: в аптеке, магазинах, больницах и, конечно, с подопечными. Женщина запомнила все предпочтения пожилых людей, их любимые магазины, блюда, которые нравятся им больше всего. Как для родных старалась достать всё самое лучшие. Подопечные, чувствуя заботу, не оставались в долгу, всегда благодарили Валентину.

Социальным работником она была девять лет. Валентина Ганжа понимала, что в профессии надо расти, но ей очень нравилась именно социальная работа: общаться с людьми, чувствовать себя полезной, получать благодарность, обмениваться теплом.

Руководство оценило энергичность и предприимчивость женщины. Ей предложили сначала должность специалиста по социальной работе, а затем заведующей отделением социального обслуживания на дому. Когда появилась необходимость открывать новое отделение, патронажное, ей поручили и это. Валентина Ганжа сделала для нового направления работы очень многое: разработала различные методики, сформировала команду и так далее. После этого ей предложили должность заместителя директора Центра социального обслуживания по социальной работе, а еще спустя время ― директора Территориального центра социального обслуживания «Бибирево», где состоялись ее первые шаги в карьере.

Валентина Витальевна руководит довольно большим коллективом. В учреждении работают почти 400 человек, и она лично знает каждого. Директор с большой любовью рассказывает о центре, называя его коллектив «сплоченной семьей», а коллег — «светилами».

«К нам приходят по призванию, — добавляет Валентина Витальевна. — Если человек задержался больше чем на 2-3 месяца, он остается навсегда. И с душой заботится о подопечных!»

Соседи

Территориальный центр социального обслуживания «Бибирево» обслуживает четыре района: Бибирево, Лианозово, Алтуфьевский и Северный. Перечень услуг для населения обширен. Здесь предоставляются обслуживание на дому, адресная социальная помощь, социокультурная реабилитация, юридическая помощь и др. «Помощь в любой трудной жизненной ситуации», — так самыми общими словами Валентина Ганжа описывает работу своего центра.

Бибирево — тихий, спокойный спальный район, где много пожилых людей, много ветеранов войны и труда, интересных людей, многое повидавших на своем веку. Продлить им жизнь, обеспечить достойную старость — в этом Валентина Ганжа видит важнейшую задачу своей работы.

Вместе с семейным центром «Диалог» она и ее коллеги выстраивают коммуникацию между поколениями. Дети навещают ветеранов, дарят небольшие подарки, выслушивают и записывают их воспоминания, рассматривают семейные альбомы. Итогом работы, которую ведет Территориальный центр социального обслуживания «Бибирево», стало издание районной «Книги памяти».

Валентина очень гордится этой книгой и с удовольствием преподносит ее в подарок ветеранам. Несмотря на то, что празднование Дня Победы пришлось на разгар пандемии, социальные работники дошли с подарком до каждого ветерана. «Хочется, чтобы они как можно дольше оставались с нами», — признается Валентна Витальевна.

Для любимого района женщина делает очень многое, живо включаясь во все общественные инициативы. Среди своих любимых мест Валентина Ганжа называет Этнографическую деревню «Бибирево». По инициативе директора многие активности Территориального центра социального обслуживания стали проходить в этом интереснейшем комплексе.

Излучать добро как традиция

Все, кто знаком с Валентиной Витальевной, поражаются ее энергии. Столько работы — а она еще и еще придумывает, чем бы заняться! Когда спрашиваешь, что за «энерджайзер» ее подпитывает, женщина отвечает: «Семья и любимые животные». Ее добрая душа откликается не только на человеческие беды и проблемы, столь же трепетно Валентина относится и к четвероногим любимцам.

Дважды в неделю — непременные поездки верхом в конноспортивном клубе, по утрам и вечерам гуляет с любимой собакой Ричи. Муж и сын уже не удивляются, когда мама возвращается домой ближе к полуночи и рассказывает, что на улице встретила пожилую женщину, которая просила вызвать скорую помощь. Она и скорую вызвала, и дождалась ее приезда, и сопроводила случайную знакомую до больницы. А потом и навестила.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы