8 июня 2020 года
8 июня в России отмечается День социального работника. Система социальной защиты в Москве претерпела значительные изменения за последние годы. О трансформации оказания социальной помощи в столице рассказала заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
Сегодня в России в 20 раз отмечается День социального работника. Социальная сфера широко развита — на данный момент меры социальной поддержки получают более 4 млн человек, то есть фактически каждый третий горожанин.
«Соцзащита предоставляет помощь различным категориям жителей. Это традиционно и пенсионеры, и инвалиды, и дети, которые остались без попечения родителей. Но это также и семьи, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, люди, которые потеряли работу и не могут длительное время её найти. За услугами могут обратиться люди, которым нужна психологическая поддержка, женщины, которую ищут временный приют и помощь юристов», — рассказала Анастасия Ракова.
Соцобслуживание на дому регулярно получают 128 тысяч москвичей старшего поколения. Соцработники оказывают им всю необходимую помощь не только в доставке продуктов и лекарств, но и в приготовлении пищи, уборке квартиры.
Во время пандемии коронавируса удалось эффективно перестроить работу сферы социальной защиты так, чтобы оказывать помощь всем людям, кому она потребовалась. С конца марта москвичи старше 65 лет, страдающие хроническими заболеваниями, а также проходящие лечение от коронавируса на дому, находились в режиме изоляции. Социальные службы разом получили почти 2 миллиона новых потенциальных клиентов.
«Чтобы стало возможным охватить существующую нагрузку, в феврале-марте мы за несколько недель переориентировали на эту работу тех людей, которые раньше находились в офисе, непосредственно в центрах социального обслуживания. Все они вышли в поля и стали оказывать помощь людям на дому», — рассказала вице-мэр.
Анастасия Ракова, вице-мэр Москвы.
Также на базе реабилитационных центров были организованы обсерваторы — центры, которые принимали людей с подозрением на коронавирусную инфекцию или тех, у кого болезнь протекала в легкой форме.
Помимо обеспечения жизнедеятельности пожилых людей, соцработники также пытались скрасить их досуг. Так, во время самоизоляции более 21 тысячи участников проекта «Московское долголетие» продолжали заниматься по 20 направлениям в режиме онлайн — от танцев и шахмат до компьютерной и финансовой грамотности.
В социальной сфере продолжается работа над всеми ключевыми проектами. Приоритетом остается забота о жителях старшего возраста. Ведется работа над расширением сети современных клубных пространств «Мой социальный центр». Это места, где созданы все условия для проведения досуга. Там можно поиграть в теннис, почитать книжку, найти единомышленников, организовать книжный клуб и др.
«“Мой социальный центр” — это, по сути, совершенно новая философия пространства. Мы предлагаем качественную инфраструктуру, возможность интересно и с пользой проводить время. Конечно, в первую очередь этот проект ориентирован на людей старшего возраста. Такой формат начал активно приживаться у нас в городе. В прошлом году были открыты пять таких центров, до начала эпидемии запустили в работу еще два. Очень надеюсь, что до конца года мы сможем открыть еще три центра. И если эта новая форма работы понравится москвичам, мы постараемся, чтобы в каждом округе Москвы таких центров было несколько», — сообщила вице-мэр.
Продолжается работа по изменению стандартов и технологий стационарных услуг для проживающих в психоневрологических интернатах. Происходит взаимодействие с общественными организациями и экспертами с целью качественного и клиентоориентированного предоставления услуг. Также ведется работа над обновлением инфраструктуры всей сети центров социального обслуживания.
В общей сложности в городе работают 176 социальных учреждений. В них трудятся более 40 тысяч человек. Главной задачей соцзащиты остаётся сделать так, чтобы изменения в социальной сфере были заметны и полезны самим москвичам.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы