1 июля 2026 года
В период отпусков растет количество мошеннических схем, связанным с созданием фейковых сайтов туристических компаний и гостиниц. Юрист Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки Никита Зелов рассказал, как безопасно хранить документы и какие шаги предпринять при их утрате, чтобы не оказаться обманутыми мошенниками и избежать блокировки банковских счетов.
Мошенникам может быть достаточно случайно услышанной информации об отпуске, чтобы придумать схему обмана. Через ложные туристические сайты они стремятся выманить персональные данные пользователей, чтобы получить доступ к их банковским счетам и даже собственности.
«Не стоит при посторонних людях обсуждать даты отъезда, период отсутствия, озвучивать адрес и данные из документов. При покупке билетов и бронировании жилья нужно использовать официальные онлайн-сервисы, внимательно проверив название ресурса в адресной строке. Фишинговые сайты могут отличаться всего лишь одним знаком или буквой. Также не следует передавать фотографии документов неизвестным людям через мессенджеры», — предупредил специалист.
Чтобы защитить свои данные и не позволить мошенникам лишить вас денег или жилья, юрист рекомендует:
- Ограничить доступ и не передавать паспортные данные незнакомцам и подозрительным лицам;
- Не пересылать паспортные данные в мессенджере, чтобы они не хранились в памяти смартфона собеседника;
- Активировать двухфакторную аутентификацию в облачных хранилищах.
- Во время поездки хранить паспорт при себе, а не в общем багаже, и сразу же обращаться в полицию, если он вдруг утерян;
- Рассмотреть возможность установления запрета на получение кредитов (полного или частичного).
Заботясь о цифровой безопасности, важно не забывать и о самом простом правиле: следить за своими документами в транспорте, на пляже и в общественных местах.
Эксперт призывает быть особенно внимательным к своим документам пожилых людей. Если паспорт попадает в руки мошенников, на имя человека могут быть открыты различные банковские счета и оформлены банковские карты с последующим проведением по этим счетам подозрительных транзакций в неустановленных целях. Тогда банковская карта, на которую в числе прочих поступлений приходит пенсия, может быть заблокирована по инициативе правоохранительных органов. Это лишает человека доступа к своим денежным средствам. Так было с жителем Москвы, который обратился в Центр социальной адаптации. Юристы учреждения помогли ему восстановить доступ к банковскому счету.
«Мошенники не смотрят на возраст и жизненные обстоятельства человека: незащищенные паспортные данные, к сожалению, позволяют открыть банковские продукты и вывести средства. Поэтому простые профилактические действия — хранение копий, использование проверенных сервисов и быстрая реакция при утрате документов или паролей могут уберечь от опасных ситуаций», — подчеркнул Никита Зелов.
Если документы все-таки оказались утеряны, то нужно немедленно обратиться в полицию и получить талон-уведомление — он потребуется для восстановления паспорта. Одновременно с заявлением в полицию нужно позвонить в свой банк и защитить счета — например, заблокировать карту или сменить пароли. Если личные данные (сканы или фотографии паспорта) уже были переданы мошенникам, необходимо сразу прекратить с ними переписку, удалить эти файлы и поменять способы входа в свои аккаунты.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы