22 апреля 2026 года
Социальное казначейство Москвы обработало свыше 7 млн заявлений с момента открытия. Наиболее востребованной категорией мер социальной поддержки в 2025 году стало назначение городских мер поддержки семьям с детьми. Об этом сообщил директор Социального казначейства Иван Александров.
«Первый в стране единый центр по предоставлению мер социальной поддержки горожанам работает уже более двух лет. За это время сотрудники Социального казначейства Москвы обработали свыше 7 млн заявлений. Благодаря единой информационной системе в рамках одного учреждения обеспечивается полный административный цикл всех необходимых услуг: от приема и обработки обращений до присвоения льготных статусов и назначения денежных выплат. В 2025 году назначение городских мер поддержки семьям с детьми стало наиболее востребованной категорией мер соцподдержки. В частности, ежегодную компенсацию на приобретение школьной формы получили более 400 тыс. детей из многодетных семей и детей с особенностями здоровья», — рассказал Иван Александров.
При этом Социальное казначейство продолжает развивать сервис «Не выходя из дома», благодаря которому можно получить консультацию специалиста учреждения за 15 минут, не выходя из дома. Контакт-центр Социального казначейства начал принимать звонки в 2024 году и обработал свыше 1,8 миллионов обращений.
«Все желающие могут воспользоваться сервисом „Не выходя из дома“ ежедневно с 8 утра до 8 вечера. Для этого необходимо позвонить в Единую справочную службу Департамента труда и социальной защиты населения Москвы. Операторы предоставят информацию справочного характера, а в случае профильного вопроса переведут звонок на специалиста Социального казначейства. Кроме того, есть возможность получить видеоконсультацию через портал mos.ru. Работники учреждения совершили более 8 тыс. звонков в таком формате», — отметил он.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы