17 декабря 2025 года
В 2025 году специалисты Социального казначейства обработали почти 3 миллиона заявлений от горожан, а за все время работы — около 6 миллионов обращений. Все процессы — от приёма заявлений до присвоения льготного статуса или назначения выплаты — выстроены в рамках одного учреждения, что позволило существенно ускорить работу и упростить взаимодействие с жителями.
«За два года Социальное казначейство провело масштабную цифровую трансформацию. Мы ускорили процесс рассмотрения заявлений и начали внедрять искусственный интеллект, чтобы жителям было проще и удобнее получать поддержку от города. Эта работа также направлена на дальнейшее сокращение сроков предоставления мер соцподдержки к 2030 году согласно стратегии развития социальной защиты», — отметил директор Социального казначейства Москвы Иван Александров.
Ранее Сергей Собянин сообщил, что в учреждении москвичи могут получить в один клик более 100 видов выплат, компенсаций и льгот. Самыми востребованными услугами в этом году стали меры поддержки семьям с детьми. К примеру, больше 400 тысяч детей из многодетных семей и детей с особенностями здоровья получили компенсацию на школьную форму, свыше 80 тысяч семей — выплату при рождении ребёнка.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы